Mô tả công việc
Quản lý thu ngân
Thực hiện thu tiền sân, dịch vụ và các khoản phát sinh theo quy định.
Kiểm tra, đối chiếu doanh thu hằng ngày, bảo đảm tính chính xác của các giao dịch.
Lập báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng gửi Ban quản lý.
Quản lý tiền mặt, hóa đơn, chứng từ và các hồ sơ liên quan.
Sắp xếp ca làm việc của nhân viên sân banh.
Quản lý đặt sân
Tiếp nhận và xác nhận lịch đặt sân qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc trực tiếp.
Sắp xếp lịch sân hợp lý, hạn chế trùng lặp hoặc sai sót.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và lịch sử sử dụng dịch vụ.
Quản lý vận hànhTheo dõi tình trạng hoạt động của sân bóng và các khu vực dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, bảo trì và nhân viên sân để xử lý các vấn đề phát sinh.
Giám sát việc thực hiện nội quy sân bóng của khách hàng và nhân viên.
Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
Công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban quản lý.
Nam/Nữ từ 22 - 35 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm thu ngân, quản lý hoặc vận hành dịch vụ từ 01 năm trở lên là lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng tốt.