Quản lý trực ca - Duty Manager

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Kiên Giang

Negotiation

15/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Job Description

Mô tả công việc

Giám sát tất cả các hoạt động, tất cả các vị trí công việc của bộ phận Tiền sảnh trong mỗi ca làm việc đảm bảo đúng quy trình, tiêu chuẩn của khách sạn.
Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và khách đoàn đến trong ngày. Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo. Chào đón khách VIP, các đoàn khách lớn đến khách sạn.
Kiểm tra 100% phòng VIP đến và ít nhất 5 phòng thường khác/ ngày.
Kiểm tra khu vực cảnh quan môi trường xung quanh khách sạn.
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác về các vấn đề, kiểm tra toàn bộ các trang thiết bị, dụng cụ trong toàn khách sạn.
Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo cho TBP Tiền sảnh các trường hợp vượt khả năng giải quyết.
Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hàng hài lòng.
Thường xuyên thăm hỏi ý kiến, cảm nhận của khách hàng về các dịch vụ và chủ động đưa ra các hướng giải quyết.
Theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách inhouse, rà soát các nguy cơ xấu có thể xảy ra.
Định kỳ kiểm tra thông h sạn trên các trang mạng xã hội.

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng cạnh tranh
Đóng đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT theo luật lao động, ngoài ra còn có BHSK riêng theo chế độ của tập đoàn
Hỗ trợ ăn ở , sinh hoạt tại Phú Quốc ( có Ký túc xá, Canteen)
Hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm
Đào tạo, lộ trình phát triển cán bộ nguồn ưu việt
Ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm của Vinmec, Vinpearl, Vinfast ...
Các chính sách khen thưởng theo quy định của Công ty

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ ngoại hình Khá, cân đối, gương mặt sáng, Nam > 1m65; Nữ > 1m55
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Có kinh nghiệm tương đương ở khách sạn 4-5 sao ít nhất 1 năm
Thích nghi nhanh với văn hóa, chịu được áp lực
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại Vinpearl

Apply for this job

Thông tin chung

Thu nhập: Negotiation

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Quản lý Nhà Hàng (Restaurant Manager)

East West Brewing Phú Quốc

20 - 30 triệu

Kiên Giang

31/12/2025

Duty Technician (Kỹ Thuật Viên Trực Ca) - Park Hyatt Phu Quoc - Pre - Opening Stage

PARK HYATT PHU QUOC

Thỏa thuận

Kiên Giang

30/12/2025

Retail Store Manager /Quản Lý Cửa Hàng/Cửa Hàng Trưởng

Công ty Cổ phần Baya Hospitality

15 - 25 triệu

An Giang, Kiên Giang

03/01/2026

Quản lý Tiệc

Worldhotels Long Beach Resort Phu Quoc

Thỏa thuận

Kiên Giang

30/12/2025

Restaurant Manager / Quản lý nhà hàng

Haya Hotel Duong Dong

Thỏa thuận

Kiên Giang

25/12/2025

Restaurant Manager/ Quản lý nhà hàng

Công ty tư vấn du học Blue Ocean

20 - 30 triệu

Kiên Giang

30/12/2025

Quản Lý Đào Tạo/ Training Manager/ L&D Manager

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Du lịch Phú Quốc - Wyndham Grand Phu Quoc

Thương lượng

Kiên Giang

06/01/2026

Quản Lý Nhà Hàng (Restaurant Manager)

Công Ty Cổ Phần East West Brewing

Thương lượng

Kiên Giang

23/12/2025

Technical Manager (Interior)/ Facade Project Manager

China Construction Shenzhen Decoration Co.,Ltd

Thương lượng

Hà Nội, Bắc Giang, Bình Dương, Kiên Giang

24/12/2025

Quản Lý Doanh Thu/ Revenue Manager - Base HCM

WorldHotels Long Beach Resort Phú Quốc

Thương lượng

Kiên Giang

03/01/2026

Vị trí Quản lý trực ca - Duty Manager do công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Negotiation, tìm thêm việc làm về Quản lý trực ca - Duty Manager hoặc công ty Vinpearl - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên

Giới thiệu công ty