1. Quản lý, thực hiện các hoạt động điều phối vận tải nội địa trong quá trình cung cấp dịch vụ của Công ty (60%).
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc vận tải nội địa theo yêu cầu của khách hàng nội bộ, nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Theo dõi, thông báo, cập nhật tình hình hàng hóa cho khách hàng,
nhân viên kinh doanh,
nhân viên chăm sóc khách hàng liên quan.
Tư vấn cho khách hàng nội bộ giải pháp
giao nhận, thông quan tiết kiệm, an toàn, thuận tiện nhất, đồng thời đảm bảo tuân thủ pháp luật.
Theo dõi suốt quá trình vận chuyển nội địa cho đến khi hoàn thành dịch vụ.
2. Theo dõi hoạt động, tình hình cung cấp dịch vụ của các thầu phụ (10%).
Thương lượng, làm việc với thầu phụ để xây dựng, cập nhật bảng giá dịch vụ.
Định kỳ đánh giá chất lượng, giá cả của thầu phụ để chọn lọc thầu phụ.
3. Lập báo cáo hoạt động, doanh thu đội xe (10%).
Báo cáo doanh thu, tình hình hoạt động đội xe hàng tuần, hàng tháng.
Theo dõi tình hình hoạt động, bảo trì bảo dưỡng đội xe.
Thu thập bộ chứng từ để chuyển Phòng Kế Toán thu phí dịch vụ.
4. Khảo sát, báo giá vận chuyển cho sales/ khách hàng (10%).
Khảo sát, báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng nội bộ.
Cảnh báo khách hàng nội bộ về chi phí phát sinh và cách phòng ngừa.
5. Thực hiện các công việc khác do Ban Giám Đốc giao (10%).
Đề xuất ý kiến góp phần phát triển các dịch vụ Kinh doanh của công ty cũng như các ý kiến cải tiến hệ thống chất lượng.
Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng thu thập thông tin khách hàng và xu hướng thị trường, xu hướng nhu cầu liên quan đến dịch vụ của công ty và báo cáo cho người phụ trách bộ phận.
Thực hiện marketing trực tiếp, xây dựng thương hiệu của công ty.
Một số nhiệm vụ khác khi có nhu cầu và được sự phân công của Ban Giám Đốc.