Lập kế hoạch hoạt động của Trung Tâm và hiện thực hóa các mục tiêu phù hợp với mục tiêu của Ban Kinh doanh và Công ty.
Kiểm soát & đảm bảo tối ưu chi phí vận hành tại Trung tâm.
Triển khai và đảm bảo tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch.
Đảm bảo chất lượng vận hành và chất lượng dịch vụ
chăm sóc Khách hàng theo tiêu chuẩn mô hình hoạt động của Trung tâm theo yêu cầu, quy định của Công ty;
Điều phối và giám sát việc triển khai kế hoạch hoạt động Kinh doanh/Chăm sóc Khách hàng ở tất cả các vị trí trực thuộc, đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu và tăng hiệu quả trải nghiệm khách hàng.
Đánh giá, đề xuất bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật .... đối với nhân viên trực thuộc.
Tham gia rà soát/ xây dựng/ điều chỉnh toàn bộ các quy định - quy trình của Trung tâm/Ban Kinh doanh đảm bảo phù hợp với tình hình hoạt động và phát triển của công ty.
Và một số công việc khác được phân công bởi cấp trên.
Tốt nghiệp đại học chính quy, chuyên ngành quản trị kinh doanh (Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ, Nhà hàng, Khách sạn)
Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương
Kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, thẩm mỹ, bán lẻ...
Kiến thức chuyên sâu về Quản trị kinh doanh, Chất lượng Dịch vụ và Trải nghiệm Khách hàng