Quản Lý Vận Hành Bưu Cục (Station Manager)

Điều phối, giám sát toàn bộ hoạt động giao - nhận hàng hóa hàng ngày.
Đảm bảo tiến độ xử lý hàng hóa đúng thời gian cam kết (nhập hàng, phân loại, xuất hàng, giao/nhận).
Kiểm tra, giám sát quy trình vận hành theo đúng quy chuẩn công ty.
Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành như thất lạc, hư hỏng hàng hóa, khiếu nại của khách hàng...
Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên giao - nhận, nhân viên kho, nhân viên bưu cục.
Phân công ca làm việc hợp lý, đảm bảo hiệu suất vận hành.
Phối hợp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại khu vực phụ trách
Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty (kho trung tâm, điều phối, CSKH...) để đảm bảo hiệu quả chung.