Vận hành bưu cục

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý công việc vận hành bưu cục được phân công phụ trách:

+ Đón tiếp, tư vấn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng;

+ Quản lý tình hình xuất nhập hàng hoá, điều phối hàng hóa từ Shop đến kho, đến khách hàng;

+ Tiếp nhận các dự án, thông tin từ Quản lý, triển khai tới nhân viên giao hàng;

+ Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận;

- Quản lý nhân sự và kỷ luật bưu cục:

+ Phân chia công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên giao hàng, chốt ca cho nhân viên;

+ Phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục;

- Đưa ra những đánh giá, đề xuất, sáng kiến cải thiện và tối ưu hóa quy trình, công nghệ đảm bảo chất lượng vận hành của Bưu cục;

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý vận hành.

II. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Thời gian: Xoay ca 7h - 17h hoặc 10h - 20h, 6 ngày/tuần, nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần.

- Địa điểm: Được lựa chọn làm việc tại bưu cục GHTK gần nhà tại các tỉnh thành

III. QUYỀN LỢI

- Lương cứng khởi điểm tháng đầu từ 7 - 9 triệu đồng. Từ tháng thứ 2, thu nhập từ 8 - 13 triệu đồng theo năng lực và KPIs. Chế độ bảo hiểm sau 2 tháng kể từ ngày vào;

- Thưởng lễ, quý, năm theo thành tích nổi bật và tình hình kinh doanh công ty;

- Được đào tạo, kèm cặp 1-1 về kiến thức liên quan ngành E-logistics, kỹ năng quản lý nhân sự và chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian thử việc;

- Cơ hội được thử thách lên vị trí Quản lý chỉ từ 6 - 12 tháng;

- Làm việc với hệ thống vận hành ứng dụng công nghệ số.

IV. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Độ tuổi: 1995 - 2003, tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng;

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đồng, hoặc từng làm việc tại các chuỗi cửa hàng bán lẻ, thực phẩm, kho,...

- Có sự yêu thích với các công việc liên quan đến điều phối Hàng hoá - Đội nhóm;

- Tư duy về dịch vụ và chăm sóc khách hàng;

- Tư duy linh hoạt, nhanh nhẹn, có tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao trong công việc.

- Có laptop cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc.