Mô tả Công việc
Quản lý vận hành dự án luyện thi
Điều phối và vận hành các chương trình luyện thi: THCS, THPT, theo kế hoạch của công ty.
Xây dựng timeline triển khai khóa học, lịch khai giảng, lịch học và phân bổ lớp.
Kiểm soát chất lượng vận hành lớp học online/offline.
Theo dõi sĩ số, tỷ lệ duy trì học sinh và hiệu quả triển khai lớp.
Quản lý đội ngũ giáo viên, trợ giảng
Phối hợp tuyển chọn, sắp xếp và
quản lý giáo viên phù hợp từng chương trình.
Theo dõi chất lượng giảng dạy, tác phong và hiệu quả lớp học.
Đánh giá định kỳ giáo viên/trợ giảng theo KPI.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giảng dạy.
Quản lý học sinh và phụ huynh
Kiểm soát quy trình chăm sóc học sinh và phụ huynh.
Phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại và các tình huống phát sinh.
Đảm bảo trải nghiệm học tập và tỷ lệ tái tục khóa học.
Quản lý doanh thu & hiệu quả vận hành
Theo dõi tình hình tuyển sinh, tỷ lệ lấp đầy lớp học.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tối ưu doanh thu dự án.
Kiểm soát chi phí vận hành lớp học.
Lập báo cáo vận hành tuần/tháng/quý gửi Ban Giám đốc.
Xây dựng quy trình
Chuẩn hóa quy trình vận hành lớp học và
quản lý học viên.
Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và hiệu quả vận hành.
Ứng dụng công nghệ/phần mềm vào quản lý lớp học.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ, chuyên ngành
Thời gian làm việc: Nghỉ 1 ngày/tuần. (ưu tiên ứng viên có thời gian, ít vướng bận)
Tốt nghiệp các trường đại học chính quy trở lên về chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên chuyên ngành: Giáo dục, Quản trị, Kinh doanh, Nhân sự hoặc liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành giáo dục hoặc
quản lý trung tâm luyện thi.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, giáo viên hoặc dự án đào tạo.
Ưu tiên từng làm tại các hệ thống giáo dục, Edtech hoặc trung tâm luyện thi.Kỹ năng quản lý, điều hành, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc.
Chủ động và sáng tạo trong công việc.
Nhiệt tình và có trách nhiệm cao.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý học tập và tin học máy tính như MS Word, MS Excel, Powerpoint.
Tiếng Anh giao tiếp.
Kinh nghiệm làm việc
Kinh nghiệm làm việc: ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Quyền lợi
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng:
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
Được cung cấp đầy đủ những trang thiết bị cần thiết để phục vụ công việc.