Xây dựng, chuẩn hóa và kiểm soát SOP vận hành cửa hàng.
Theo dõi doanh số, KPI vận hành, chi phí và hiệu quả P&L từng cửa hàng.
Kiểm soát tồn kho, quỹ, thất thoát, audit và tuân thủ.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng toàn hệ thống.
Phối hợp Supply Chain đảm bảo hàng hóa, điều chuyển và tồn kho hợp lý.
Lead vận hành mở cửa hàng mới: staffing, training, readiness checklist và go-live.
Triển khai POS, CRM, chấm công, bảo hành và các hệ thống vận hành.
Coaching Store Manager, theo dõi hiệu suất và cải thiện các cửa hàng chưa đạt.
Phối hợp HR trong tuyển dụng, onboarding, đào tạo và manpower planning.
TIẾNG ANH: MOO Việt Nam làm việc thẳng với đội ngũ MOO khu vực CHÂU Á, nên tiếng Anh là yêu cầu thật: đọc hiểu tài liệu và brand guideline, viết email và báo cáo công việc, tham gia họp online và trình bày tiến độ. Một phần quy trình phỏng vấn sẽ diễn ra bằng
tiếng Anh.
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học các ngành liên quan Quản trị Kinh doanh, Marketing,...
Kinh nghiệm từ 3-5 năm ngành retail; ít nhất 2-3 năm
quản lý vùng/cụm (chuỗi ≥20 stores là lợi thế)
Vận hành chuỗi: SOP, audit
Mindset Kinh doanh: doanh thu, chi phí controllable, hiệu quả nhân sự
Quản trị dự án mở mới, làm việc liên phòng ban
Coaching quản lý tuyến đầu, xử lý xung đột & kỷ luật vận hành
Dữ liệu & dashboard: Excel/Google Sheet, đọc số liệu ra quyết định
Kỹ năng: quản lý,, giao tiếp, thương lượng, quản trị thay đổi, ra quyết định nhanh, chịu áp lực cao
Tính cách phù hợp: kỷ luật, thực tế, công bằng, làm gương.
Biết vận dụng AI hiệu quả vào công việc
Mức lương: Thỏa thuận.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày phép/ năm.
Lương thưởng, các dịp lễ.
Tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo luật hiện hành.
Được đánh giá thành tích và năng lực hằng năm để nâng bậc lương.
Tham gia đào tạo chuyên sâu và tham gia các khóa đào tạo nâng cao về kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý, kỹ năng training/coaching, kỹ năng làm việc đội nhóm.
Tham gia các hoạt động Team Building, Year End Party, ...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, GenZ năng động, cơ hội thăng tiến cao