Quản lý và theo dõi hoạt động của team Sales & vận đơn nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số.
Chủ động push số, thúc đẩy hiệu suất bán hàng và theo dõi KPI team Sales.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng trên hệ thống.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, vận đơn và tiến độ
giao hàng.
Phối hợp với kho vận để xử lý đóng gói, xuất hàng và đảm bảo đơn vận hành đúng timeline.
Làm việc với đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh: hoàn hàng, thất lạc, giao chậm, lỗi vận đơn,...
Kiểm soát tỷ lệ đơn hoàn, đơn huỷ và các vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu.
Theo dõi số liệu bán hàng, cập nhật báo cáo doanh thu hằng ngày/tuần/tháng.
Thành thạo sử dụng hệ thống POS để quản lý đơn hàng, doanh thu và vận hành sales.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm tối ưu hiệu quả vận hành bán hàng.
Thực hiện các công việc vận hành khác theo yêu cầu của quản lý.
Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm tại vị trí: Sales Operations, Sales Admin, Vận hành TMĐT, Retail Operations....
Ưu tiên ứng viên từng quản lý hoặc hỗ trợ team Sales Online.
Thành thạo Excel/Google Sheet.
Thành thạo sử dụng hệ thống POS.
Có khả năng quản lý đơn hàng, vận đơn và xử lý số liệu bán hàng.
Có tư duy vận hành và khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Kỹ năng phối hợp liên phòng ban tốt.
Nhanh nhẹn, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có tinh thần push doanh số và bám sát hiệu suất team.
Khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Cẩn thận và có trách nhiệm với số liệu.
Độ tuổi phù hợp: 1996 - 2001.
Ưu tiên ứng viên từng làm TMĐT, retail hoặc logistics.
Có kinh nghiệm vận hành thị trường quốc tế là lợi thế.