Quản lý khách hàng: Đón tiếp khách xem phòng, làm hợp đồng thuê nhà, check-in/check-out cho khách. Giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của cư dân.
Quản lý hạ tầng: Kiểm tra định kỳ trang thiết bị (điện, nước, thang máy, PCCC). Giám sát đội ngũ kỹ thuật, vệ sinh,
bảo vệ.
Quản lý tài chính: Hướng dẫn cư dân nộp tiền nhà, tiền điện, nước định kỳ hàng tháng, hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ.
Báo cáo: Cập nhật tình hình vận hành tòa nhà, tỷ lệ lấp phòng và các vấn đề phát sinh cho chủ đầu tư.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (QLVH tòa nhà, căn hộ dịch vụ, khách sạn).
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, khéo léo trong xử lý tình huống. Biết sử dụng cơ bản Word/Excel.
Thái độ: Trung thực, có trách nhiệm cao, chịu khó và có tư duy dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về
kỹ thuật điện nước hoặc có kinh nghiệm Sale phòng.
Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực.
Hỗ trợ chỗ ở (nếu tòa nhà có phòng trống) và phụ cấp điện thoại, xăng xe.
Môi trường làm việc tự do, chủ động, không gò bó.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.