QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ - QUẬN 2

- Đảm bảo dự án được quản lý và tiến hành với phương cách phù hợp và có tổ chức/ Ensure that the projects are managed and conducted in a proper and business like manner.
- Đảm bảo dự án vận hành theo định hướng và chiến lược phát triển của Công Ty/ Ensure the project operates according to the Company's development orientation and strategy.
- Trong mọi trường hợp luôn đặt lợi ích của Công Ty lên hàng đầu/ In all cases always put the interests of the Company first
- Cài đặt các phần mềm, ứng dụng để làm việc và tuân thủ các quy trình được ban hành từ Công Ty/ Install software or applications to work according to the company's requirements.
- Đảm bảo toàn bộ các yêu cầu/nhu cầu dịch vụ từ các Cư dân/ Khách thuê và Ban Quản lý có mặt và phản hồi kịp thời/ Ensures all service requests/needs from Tenants/ Residents and Management Team are attended and responded in a timely manner.
- Thường xuyên cập nhật các văn bản luật, dưới luật về lĩnh vực quản lý Bất Động Sản, lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo toàn bộ đội ngũ nhân viên Ban Quản lý /Regularly update legal documents, under the law on the field of real estate management, Planning to recruit and train all necessary staff for The Management Team.
- Lập kế hoạch đào tạo định kỳ cho các bộ phận quản lý trực tiếp (CSKH và các đơn vị dịch vụ)/ Create training plan period for direct team at the project (Customer Service and service providers)
- Đảm bảo dự án được bảo trì và vệ sinh thường xuyên theo tiêu chuẩn đề ra/ Ensure the properties are satisfactorily maintained and cleaned according to building standard.
- Tiến hành kiểm tra dự án hàng ngày/hàng tuần/ hàng tháng để đảm bảo dự án tuân thủ các quy định pháp luật về an toàn và phòng chống cháy nổ/ Conduct weekly/ monthly inspection of the projects to ensure that they compliance with the relevant fire and safety laws.
- Thiết lập/cập nhật/thực hiện các chính sách và các quy trình theo quy định của Công ty phù hợp tại dự án./Prepare/update/implement rules, regulation and procedure according to Company policies.
- Lên kế hoạch, thi hành và thực hiện chương trình quản lý/ Plan, implement and administer the property management program.
- Phối hợp với PM và các bộ phận xây dựng Ngân sách họat động hàng năm trình Ban giám đốc/ Chủ đầu tư/Ban Quản Trị/ Coordinate with PM and departments prepare and submit yearly Profit and loss budget to BOD/ the Developers/ BOC (owners).
- Đại diện cho Chủ Đầu Tư trong mọi vấn đề và làm việc với các cơ quan ban ngành hoặc bất cứ cá nhân nào có liên quan đến quản lý chung/ Represent the owner in all matters and dealing with the authority or any other person whomsoever in any way touching and concerning the general management.
- Làm việc với các nhà cung cấp và đảm bảo rằng các dịch vụ/các sản phẩm được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời/ Deal with suppliers and ensure that services/ products are performed in a professional and timely manner.
- Đảm bảo rằng toàn bộ các báo cáo quản lý hàng tháng/hàng quý/hàng năm được soạn thảo và đệ trình đúng hạn/ Ensure that all monthly/quarterly/yearly management reports are prepared and submitted on time.
- Ghi chép và phản hồi mọi phàn nàn, thắc mắc của Cư dân/ Khách thuê một cách nhanh chóng và hiệu quả/ Record and attend to all Tenants/ Residents' complaints, ly and efficiently.
- Soạn thảo các tài liệu liên quan và chuẩn bị công tác Hội nghị nhà chung cư cho dự án/ Create relevant documents and prepare Resident Committee Meeting activities.
- Giải quyết và nâng cao mối quan hệ tốt với các cơ quan ban ngành có thẩm quyền./Handle and increase good relationship with local government.
- Kiểm soát phát ngôn và truyền thông liên quan đến Công Ty và dự án ra bên ngoài/ Controlling statements and communication related to the Company and the project to the outside
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp được triệu tập bởi Công Ty/CĐT/BQT liên quan đến dự án phụ trách/ Fully participate in meetings convened by the Company/Developer/BOC related to the project
- Gia hạn và tái tục đối với toàn bộ hợp đồng tại dự án phụ trách/ Renewal for all contracts in the project in charge
- Thực hiện các công việc được giao khác theo chỉ đạo từ BGĐ/ Chủ đầu tư (nếu có)./ Other tasks as assigned by BOD/ Developers (if any).