Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Real-Time Analyst (Fresher Welcomed)

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Đà Nẵng
Hết hạn: 07/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Gear Inc is seeking 02 Real-Time Analysts for our Moderation team. Our Real-Time Analyst will work directly with Regional Workforce Manager and be responsible for following tasks, including but not limited to:
- Monitor real-time work volume and schedule conformance via internal tool to efficiently utilize staffing resources;
- Coordinate and manages same-day and/or short-term offline event scheduling for moderation agents while maintaining acceptable performance of the center;
- Analyse trends such as volume, AHT, latency, utilization, shrinkages, and attendance to understand and plan for potential overstaffing/understaffing conditions; adjust plans prior to and/or same day to enable teams to attain appropriate performance results;
- Participate in Help Desk internal and external communications to relay how issues are impacting the center's performance;
- Effectively communicate center performance and information by providing reports and updates regarding recent, current, and future business productivity;
- Ensure that service level targets as well as other programs/client targets through schedule adherence and compliance.

Yêu cầu

- University Degree, ideally in a relevant degree such as data analyst or similar;
- Minimum of 1 year of proven experience in a relevant position;
- Proficient in English communication;
- Demonstrated ability to create and analyze quality reports;
- Advanced knowledge in real time management analysis with strong decision making skills;
- Content Moderation familiarity is a plus;
- Excellent data analysis skills with strong logical thinking mindset; ability to organize and analyze data in a structured manner;
- Intermediate knowledge in performing root cause analysis;
- Highly proficient in using MS Excel;
- Impeccable attention to detail;
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast pace work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
BENEFIT
1. Salary and Benefits
- Attractive salary and benefits (Competitive Basic Salary, Lunch allowance, End of Year Bonus) and annual performance review.
- 100% compulsory insurance covered by the company after the probation.
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
- Annual health check, annual flu vaccination.
- Fantastic internal events.
- Summer vacation (Paid days off and bonus).
- Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
- 5 shifts per week, night shifts included (equivalent to 40 working hours/ week)
- International, fun and professional working environment
- Standing desks if you like, Modern hardware, No dress code, Free drinks (coffee, tea, etc.)
- English working environment.
- Training and career development opportunities.

Quyền lợi

Competitive Package (Annual Bonus, Profit Sharing)
English Working Environment, Mental & Healthcare
Flexible working hours, Pet-friendly space

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Data Engineer/Data Analyst/AI
Lĩnh vực
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Kỹ Năng
Data Analysis, Phân Tích Dữ Liệu, Real-Time Operation, English Verbal Communication, Data Cleaning
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 07/04/2024
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Gear Inc provides tailor-fit BPO solutions which seamlessly align with every clients' needs, to form a highly-tuned engine of growth that helps our clients achieve their goals.

Across multiple industries and timezones, our dedicated and passionate workforce of over 6,000 people are the backbone of how we deliver world-class business services for the world's leading brands. We continue to invest significantly in our technology, our people and our business to best serve our clients - whenever and wherever they need.

We hire exceptionally creative and talented people from all over the globe that bring experience and international standards to the table, and that's just the start!

Commitment to our people is our real strength and the key to our success.

Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam
Địa chỉ công ty: Tầng 7-9-10, tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, phường Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
Thương lượng
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Cạnh tranh
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINATECH VIỆT NAM
14 - 20 triệu
Hà Nội
Công ty cổ phần Canifa
Cạnh tranh
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Thoả thuận
28/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM OPES
Thương lượng
30/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
15,000,000 VNĐ - 25,000,000 VNĐ
31/01/2025
Hà Nội
Viện Dầu khí Việt Nam
Trên 20 triệu
16/01/2025
Hà Nội
Công Ty CP Chứng Khoán Sài Gòn
thỏa thuận
20/02/2025
Hà Nội
Công ty Vàng Bạc Đá Quý Bảo Tín Mạnh Hải
14 Tr - 18 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A
10 - 15 triệu
26/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
31/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Cạnh tranh
04/03/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
8 triệu - 15 triệu
27/01/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.