real-time analyst ( Fresher welcomed)

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Đà Nẵng
Hết hạn: 07/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

Gear Inc is seeking 02 Real-Time Analysts for our Moderation team. Our Real-Time Analyst will work directly with Regional Workforce Manager and be responsible for following tasks, including but not limited to:
- Monitor real-time work volume and schedule conformance via internal tool to efficiently utilize staffing resources;
- Coordinate and manages same-day and/or short-term offline event scheduling for moderation agents while maintaining acceptable performance of the center;
- Analyse trends such as volume, AHT, latency, utilization, shrinkages, and attendance to understand and plan for potential overstaffing/understaffing conditions; adjust plans prior to and/or same day to enable teams to attain appropriate performance results;
- Participate in Help Desk internal and external communications to relay how issues are impacting the center's performance;
- Effectively communicate center performance and information by providing reports and updates regarding recent, current, and future business productivity;
- Ensure that service level targets as well as other programs/client targets through schedule adherence and compliance.

Yêu cầu công việc

- University Degree, ideally in a relevant degree such as data analyst or similar;
- Minimum of 1 year of proven experience in a relevant position;
- Proficient in English communication;
- Demonstrated ability to create and analyze quality reports;
- Advanced knowledge in real time management analysis with strong decision making skills;
- Content Moderation familiarity is a plus;
- Excellent data analysis skills with strong logical thinking mindset; ability to organize and analyze data in a structured manner;
- Intermediate knowledge in performing root cause analysis;
- Highly proficient in using MS Excel;
- Impeccable attention to detail;
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast pace work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
BENEFIT
1. Salary and Benefits
- Attractive salary and benefits (Competitive Basic Salary, Lunch allowance, End of Year Bonus) and annual performance review.
- 100% compulsory insurance covered by the company after the probation.
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
- Annual health check, annual flu vaccination.
- Fantastic internal events.
- Summer vacation (Paid days off and bonus).
- Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
- 5 shifts per week, night shifts included (equivalent to 40 working hours/ week)
- International, fun and professional working environment
- Standing desks if you like, Modern hardware, No dress code, Free drinks (coffee, tea, etc.)
- English working environment.
- Training and career development opportunities.

Quyền lợi được hưởng

Competitive Package (Annual Bonus, Profit Sharing)
English Working Environment, Mental & Healthcare
Flexible working hours, Pet-friendly space

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Data Engineer/Data Analyst/AI
Lĩnh vực
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Kỹ Năng
Data Analysis, Phân Tích Dữ Liệu, Real-Time Operation, English Verbal Communication, Data Cleaning
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Gear Inc. tự hào là Công ty Công nghệ có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm với 3 mảng chính: Phát triển Game Di động, Quản lý Chất lượng và Kiểm duyệt Thương hiệu. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi đã và đang là trợ thủ đắc lực cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu, điển hình như: Scopely, Udemy, Tapjoy, MocoSpace, Lumba and Aeria Games.

Bộ phận Phát triển Games Di động hay còn gọi là Alley Labs được đánh giá cao bởi các nhà phát triển và phát hành Trò chơi điện tử độc lập (Indie Games). Chúng tôi đang phát triển các dự án sản phẩm riêng và cũng hợp tác với các đối tác tầm cỡ quốc tế như Scopely (WWE, Looney Toons, Star Trek ..) trên một số tựa game hấp dẫn. Với đội ngũ kỹ sư và các nhà thiết kế đầy kinh nghiệm, tài năng đến từ nhiều quốc gia, các tựa Game được chúng tôi phát triển không chỉ mang về nguồn doanh thu lớn mà còn đã và đang xếp hạng cao trong top đầu tại hàng chục quốc gia trên toàn cầu, với hàng triệu lượt tải.

Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam
Địa chỉ công ty: 125D Đường Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
Từ 12,000,000 VND + Thưởng KPIs, Thưởng hiệu suất làm việc, Thưởng kết quả kinh doanh theo quý, năm (Nhiều tháng lương)
Hà Tĩnh, Kon Tum, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
LCB >12tr vnđ + thưởng năm (nhiều tháng lương)
Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
10 - 25 triệu VNĐ
Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
15tr- 20tr vnđ
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
Thỏa thuận
Bắc Ninh

Job liên quan

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TRẦN ANH
7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng
Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ Prep
25 - 30 triệu
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP XỬ LÝ DỮ LIỆU VBEE
22000000 - 30000000
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TRẦN ANH
7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng
07/05/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ Prep
25 - 30 triệu
12/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
07/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP XỬ LÝ DỮ LIỆU VBEE
22000000 - 30000000
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẨM BA ĐÌNH
Cạnh tranh
17/05/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
thỏa thuận
30/04/2024
Hà Nội
NielsenIQ (Vietnam), Limited
Thỏa thuận
30/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
NOVAON ADS - CÔNG TY CỔ PHẦN NOVAON DIGITAL
Thỏa thuận
19/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Công nghệ Inwave
10 - 20 triệu
03/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DEEPEYES
25 - 39 triệu
23/05/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.