receptionist ( Lễ tân Tòa nhà văn phòng)

Mô tả Công việc
- Chào hỏi và đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc gián tiếp/ Greeting and welcoming guests, partners and answering guest's problems and questions directly or indirectly.
- Tiếp nhận thông tin của khách và hướng dẫn/ điều phối tới các bộ phận tiếp nhận phù hợp/ Receive customer information and guide/coordinate to appropriate receiving departments.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc gọi xe di chuyển khi khách có nhu cầu/ Assist customers in calling vehicles when needed.
- Thực hiện việc tiếp thị các dịch vụ của khu thương mại dịch vụ & văn phòng của dự án The Vista An Phú với khách hàng tiềm năng/ Carry out marketing services of the commercial & office of The Vista An Phu to potential customers.
- Phụ trách an toàn của trung tâm thương mại & văn phòng bằng cách tuân theo các quy trình an toàn và kiểm tra người ra/vào thông qua khu vực lễ tân/ In charge of the safety of the commercial & office by following safety procedures and checking people coming in/out through the reception desk.
- Phối hợp với bộ phận vận hành, an ninh để duy trì trật tự, ổn định trong khu thương mại dịch vụ & văn phòng của dự án The Vista An Phú, giám sát việc ra vào tòa nhà của khách hàng/ Coordinate with the operation and security department to maintain order and stability in the commercial & office of The Vista An Phu, and monitor customer's access to the building.
- Tiếp nhận và thực hiện việc gửi đi các bưu phẩm, văn kiện chung/ Receive and send general parcels and documents.
- Theo dõi và giám sát chất lượng dịch vụ của các bên cung cấp dịch vụ trong khu thương mại dịch vụ & văn phòng của dự án The Vista An Phú tương ứng (vệ sinh, an ninh, thang máy,...) để kịp thời có sự khắc phục khi cần thiết/ Monitor and supervise the service quality of service providers in the commercial & office of The Vista An Phu (sanitation, security, elevator....) to timely remediation when necessary.
- Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung/ Coordiate with other departments to handle and perform common tasks.
- Thực hiện công việc phát sinh theo phân công của cấp trên/ Other tasks as directed by Line Manager