Receptionist - Nhân viên Lễ Tân
Công ty TNHH Villa Sông Sài Gòn
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/12/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
GENERAL MISSION:
Further in charge of the daily operations under supervision.
Responsible for the guest's satisfaction in accordance with the Hotel's philosophy.
To achieve a high level of guest's satisfaction by maintaining consistency and efficiency in service and politeness among the members of the staff.
To control the Front Office expenses to a minimum level and to maximize the revenue through room and outlet sales.
GENERAL RESPONSIBILITIES:
Welcome and register the guest according to the procedures.
Accommodate special room request whenever possible.
Stay up-to-date on room rates, packages, discounts and how to handle each.
Review the room rates, room location, and types of room.
Promptly notify housekeeping of all late check out, early check in and special requests.
Develop thorough knowledge of the software used in the Front Office.
File and post all charges to guest accounts.
Use proper telephone etiquette.
Follow the message handling procedures.
Get information about the daily activities and meetings taking place in the hotel.
Handle every kind of requests and complaints of the guests.
Keep properly the accounts of the guests for their expenses during their stay and charge them upon departure or any time they ask for it.
Handle room changes according to availability.
Control the issue of room key.
Give suggestions and comments to direct superior.
Handle all inquiries of guests and give all the information required.
Prepare all the necessary forms required to carry out the daily operation.
Know cash handling procedures.
Complete guest check-in procedures.
Change foreign currency based on the daily bank rate given by the Financial Controller.
Balance the cash, currency, credit cards received and hand them to the accounting department.
Verify the transfer of guest charges from other departments
Prepare the check out and billing for the guests.
Make reports to the accounting department.
Verify if all the expenses have been charged on the bills of the guest as well as the amount.
Complete guest checkout procedures.
Settle guest account.
Handle payments.
Prepare the records upon checkout and check in.
Fill in the Room Reconciliation at the end of each day and send it to Accounting department.
Develop knowledge about other departments, their staffing, services and hours of operation in the hotel.
Report any unusual occurrences and requests to his superior.
Further in charge of the daily operations under supervision.
Responsible for the guest's satisfaction in accordance with the Hotel's philosophy.
To achieve a high level of guest's satisfaction by maintaining consistency and efficiency in service and politeness among the members of the staff.
To control the Front Office expenses to a minimum level and to maximize the revenue through room and outlet sales.
GENERAL RESPONSIBILITIES:
Welcome and register the guest according to the procedures.
Accommodate special room request whenever possible.
Stay up-to-date on room rates, packages, discounts and how to handle each.
Review the room rates, room location, and types of room.
Promptly notify housekeeping of all late check out, early check in and special requests.
Develop thorough knowledge of the software used in the Front Office.
File and post all charges to guest accounts.
Use proper telephone etiquette.
Follow the message handling procedures.
Get information about the daily activities and meetings taking place in the hotel.
Handle every kind of requests and complaints of the guests.
Keep properly the accounts of the guests for their expenses during their stay and charge them upon departure or any time they ask for it.
Handle room changes according to availability.
Control the issue of room key.
Give suggestions and comments to direct superior.
Handle all inquiries of guests and give all the information required.
Prepare all the necessary forms required to carry out the daily operation.
Know cash handling procedures.
Complete guest check-in procedures.
Change foreign currency based on the daily bank rate given by the Financial Controller.
Balance the cash, currency, credit cards received and hand them to the accounting department.
Verify the transfer of guest charges from other departments
Prepare the check out and billing for the guests.
Make reports to the accounting department.
Verify if all the expenses have been charged on the bills of the guest as well as the amount.
Complete guest checkout procedures.
Settle guest account.
Handle payments.
Prepare the records upon checkout and check in.
Fill in the Room Reconciliation at the end of each day and send it to Accounting department.
Develop knowledge about other departments, their staffing, services and hours of operation in the hotel.
Report any unusual occurrences and requests to his superior.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành du lịch, nhà hàng khách sạn, ngoại ngữ, kế toán...
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc kinh nghiệm thu ngân ở nhà hàng, khách sạn.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, ham học hỏi.
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt tiếng Anh .
-Ưu tiên nữ.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc kinh nghiệm thu ngân ở nhà hàng, khách sạn.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, ham học hỏi.
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt tiếng Anh .
-Ưu tiên nữ.
Quyền lợi
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
-Tham gia team building, year end party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, huấn luyện nội bộ.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, được tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng nghiệp vụ.
- Bữa ăn trong ca làm việc.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết...
-Tham gia team building, year end party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, huấn luyện nội bộ.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, được tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng nghiệp vụ.
- Bữa ăn trong ca làm việc.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết...
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/11/2021 09:49
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/11/2021 09:49
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/12/2021
- Thu nhập: 5 triệu - 8 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty TNHH Villa Sông Sài Gòn là một doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nhà hàng, khách sạn với những dịch vụ tiêu chuẩn chất lượng cao. Chính vì thế nguồn nhân lực cho công ty là yếu tố vô cùng quan trọng. Chúng tôi luôn tìm kiếm những ứng viên năng động, chuyên nghiệp. Bên cạnh đào tạo kĩ năng...
Công Ty TNHH Villa Sông Sài Gòn là một doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nhà hàng, khách sạn với những dịch vụ tiêu chuẩn chất lượng cao. Chính vì thế nguồn nhân lực cho công ty là yếu tố vô cùng quan trọng. Chúng tôi luôn tìm kiếm những ứng viên năng động, chuyên nghiệp. Bên cạnh đào tạo kĩ năng...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Tnhh Truyền Thông Worry Free Việt Nam
15.000.000 đ - 22.000.000 đ/tháng
10/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.