Recruit Platform Operations Team Leader tại Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (Ví Momo)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
● Focus on user experience (UX) to ensure solutions are engaging and highly adopted by customers.
● Analyze customers'' data and feedback to measure product''s effectiveness and make necessary adjustments.
● Manage Customer Service practices to ensure a high Customer Satisfaction score.
● Create, visualize and optimize processes in order to serve many customers at the same time
● Work closely with the Business & Product team to formulate strategic insights and propose action plans to achieve business objectives.
● Understand the company and the department's organization structure to coordinate with other departments.
● Prepare model contracts, supervise the signing of contracts with partners according to the correct form and legality. Resolve all contract issues.
● Guide PM in drafting contracts, updating new power of attorney for the department.
● Handling cases of loss of money, paying money when arising.
● Track the connection of partners. Ensure the connection is on schedule: technical, payment, ....
● Making reports on technical connection, partner connection, other activities.
Yêu cầu
University degree majoring in Economics, Marketing, Business, IT, STEMs, Social Sciences etc.
2. Experience:
5 year's experience in Administration, Operations, Customer Service or HR with comprehensive understanding of business activities.
Fintech, E-Commerce, or IT Industry is preferable. Understanding of app development process is a plus.
3. Essential skills:
Excellent communication, presentation, negotiation skills. Proficient in office information technology tools.
Able to collect, organize, analyze, and disseminate significant amounts of information with attention to detail and accuracy.
Able to create, visualize and optimize processes.
4. Personal characteristics:
Ability to adapt to new challenges in a dynamic and fast-paced environment.
Ability to prioritize deliverables and meet demanding deadlines.
Able to work well with other team members and departments.
Quyền lợi
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Thỏa thuận
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:28-09-2021
Chức vụ:Trưởng phòng
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Ngành Khác
Giới tính:Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/09/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Với niềm tin dịch vụ tài chính, thanh toán sẽ góp phần thay đổi cuộc sống và gia tăng thu nhập cho người dân Việt Nam, công ty đã xây dựng thành công một cơ sở hạ tầng thanh toán độc đáo và sáng tạo có thể phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng. MoMo là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp dịch vụ ứng dụng Ví điện tử trên di động, dịch vụ chuyển tiền mặt tại điểm giao dịch (OTC) và nền tảng thanh toán (payment platform). Thông qua việc hợp tác chiến lược với các ngân hàng và tổ chức tài chính, MoMo hoạt động như một cánh tay nối dài mang dịch vụ tài chính, thanh toán đến cho người dân Việt Nam, đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa. Đến nay, công ty đã thực hiện hàng chục triệu lượt giao dịch cho khách hàng và cộng đồng này đang ngày càng phát triển.
Đặc biệt, MoMo sở hữu mạng lưới điểm giao dịch tài chính trải rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, cho phép hàng triệu khách hàng tại các vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ ngân hàng và điện thoại thông minh vẫn chưa phổ biến, được tiếp cận với các dịch vụ tài chính.
MoMo là ứng dụng Ví điện tử trên điện thoại thông minh đã có mặt trên 2 hệ điều hành iOS và Android với hơn 23 triệu người tin dùng. Là nền tảng thanh toán di động, Ví MoMo thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán một chạm (One Touch Payment) với hơn hàng trăm tiện ích dịch vụ, bao gồm Chuyển tiền, Thanh toán hóa đơn, Mua vé máy bay, Mua vé xe lửa, Vé xem phim, Thu-Chi hộ và Thương mại trên di động.
Ví MoMo hiện đã liên kết trực tiếp với hơn 25 ngân hàng. Người dùng Ví MoMo có thể thanh toán mọi tiện ích hàng ngày như Điện/Nước/Internet/Truyền hình cáp; Mua vé Máy bay/vé xe/vé tàu hỏa; Thanh toán taxi Vinasun; Mua vé xem phim tất cả rạp; Đặt dịch vụ giúp việc; Mua hoa tươi...; Đóng vay trả góp của tất cả các công ty tài chính hoặc sử dụng MoMo để thanh toán tại các điểm chấp nhận thanh toán MoMo như Gongcha, The Coffee House, Al Fresco's, Món Huế, Hoàng Yến, Co.opMart, Circle K, Ministop,...
Người dùng Ví MoMo hoàn toàn an tâm vì MoMo hiện đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế: Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - là tiêu chuẩn bảo mật xác lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) gồm các thành viên: Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services, JCB International. Tại Việt Nam, MoMo là đơn vị ví điện tử đầu tiên có chứng chỉ mức độ cao nhất là PCI DSS - Level 1.
Đồng thời, Ví MoMo áp dụng các công nghệ xác thực tiên tiến, vượt trội như: Xác thực hai lớp; Xác thực bằng vân tay hay nhận diện khuôn mặt; Tự động khóa ứng dụng khi quá thời gian sử dụng; Bảo vệ đường truyền chuẩn SSL/TLS; Tính năng mã hóa số thẻ quốc tế (Tokenization).
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.