Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Là công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyến phát từ năm 2005, công ty Hai Bốn Bảy - còn gọi là 247Express, là một đơn vị cung cấp trọn bộ các giải pháp chuyển phát trong nước và cả quốc tế như; Vụ Chuyển Phát Nhanh, Dịch Vụ Chuyển Phát Quốc Tế, Dịch Vụ Vận Tải,...
Với sứ mệnh trở thành những nhà cung cấp dịch vụ bưu chính, chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam, 247Express tự hào khi mang đến cho khách hàng DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH - NHANH NHẤT HIỆN NAY. Dịch vụ đạt chất lượng với mức giá tốt nhất cùng với công nghệ tối ưu, phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm đáp ứng toàn diện nhu cầu của mọi khách hàng.
Hiện nay, 247Express có gần 200 Bưu cục đang hoạt động trên 63 tỉnh thành trong cả nước với đội ngũ nhân viên hùng hậu lên đến 2.000 nhân sự, tràn đầy sự trẻ trung, nhiệt huyết và năng động.
A. Tầm nhìn
Cung cấp dịch vụ đảm bảo dòng chảy hàng hóa nhanh chóng & xuyên suốt 24/7 cùng với trải nghiệm khách hàng trên cả sự mong đợi.
B. Sứ mệnh
1. Đối với nhân viên và nhà đầu tư
Xây dựng nên một tổ chức với mô hình kinh doanh vượt trội, từ đó làm phong phú đời sống vật chất và tinh thần của mỗi người.
2. Đối với khách hàng & xã hội/cộng đồng
Kết nối để tạo ra một mạng lưới kinh doanh rộng khắp, thúc đẩy và giữ mạch các mối quan hệ đồng thời giúp tối ưu hóa nguồn lực cho khách hàng.
C.Giá trị cốt lõi
1. Kết nối và chia sẻ : Đội ngũ Hai Bốn Bảy luôn kết nối với nhau tạo thành một khối thống nhất cùng chia sẻ các giá trị chung. Từ đó hướng tới việc kết nối với hệ thống đối tác, khách hàng để trở thành một mạng lưới rộng khäp, cùng chia sẻ các giá trị đạt được cho toàn bộ mạng lưới.
2. Tinh thần học hỏi : Kiến thức là vô tận nên việc trau dồi nó mỗi ngày là cách tốt nhất để phát triển. Hai Bốn Bảy luôn chủ động cập nhật kiến thức và áp dụng vao thực tiên doanh nghiệp để sáng tạo nên những giá trị mới. Học hỏi mọi lúc mọi nơi không chỉ để phục vụ cho công việc mà còn để mở rộng kiến thức, nâng cao vốn sống, hướng tới một cuộc sống tốt đẹp hơn cho chính bản thân.
3. Sáng tạo & đổi mới : Sáng tạo là nguôn gốc của sự đổi mới & việc truyền cảm hứng trong công việc. Tư duy sáng tạo sẽ dẫn dắt chúng ta tới việc thực thi những sáng kiến đổi mới trong môi trường doanh nghiệp. Quá trình đổi mới là một quá trình đầy thách thức & rủi ro nhưng nó là tất yếu để chúng ta luôn theo kịp thời đại và là người dẫn đầu.
4. Tinh thần chiến binh : Chúng ta tự hào là thành viên của đội ngũ Hai Bấn Bảy, một đội ngũ của những "chiến binh" thực thụ. Ý chí kiên cường, tính thân dam nghĩ dam làm và đề cao vai trò đội nhóm định danh nên mỗi chiến binh Hai Bốn Bảy. Sẵn sàng đối diện với mọi thách thức, vượt qua mọi chướng ngại thì chắc chăn chúng ta sẽ đạt được những mục tiêu đề ra.
5. Tôn trọng & yêu thương : Công ty đề cao vai trò con người, lấy con người làm trung tâm. Tôn trọng con người, tổ chức, khách hàng, cộng đồng & xã hội; luôn giữ thái độ lịch sự, văn minh để ứng xử trong quả trình làm việc và trong cuộc sống; luôn yêu thương, quan tâm, cùng nhau chia sẻ, lan tỏa năng lượng tích cực, xây dựng mỗi quan hệ tốt đẹp.