- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
- Luôn đảm bảo mức độ cao nhất sự hài lòng của khách hàng;
- Duy trì chuẩn mực chất lượng và tiêu chuẩn dịch vụ ăn uống của nhà hàng;
- Giữ gìn an toàn, vệ sinh khu vực phục vụ ăn uống, các khu vực xung quanh nhà hàng, đảm bảo việc lau chùi, dọn dẹp được thực hiện thường xuyên;
- Duy trì việc thực hành vệ sinh thực phẩm của nhân viên phục vụ, nhân viên;
- Đảm bảo việc sắp xếp, phục vụ, thu dọn sau khi kết thúc dịch vụ được thực hiện đúng theo tiêu chuẩn chất lượng đề ra;
- Xử lý lời than phiền của khách để khách hàng cảm thấy hài lòng và ấn tượng;
- Báo cáo ngay với Quản lý Khách sạn khi có bất cứ vấn đề hay thay đổi dịch vụ nào phát sinh;
- Hỗ trợ việc tuyển dụng, đào tạo, giám sát và quản lý nhân viên trong bộ phận;
- Thiết lập môi trường làm việc hài hoà giữa các nhân viên;
- Duy trì tiêu chuẩn đạo đức cao, tác phong chuẩn mực của nhân viên;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.
- Duy trì chuẩn mực chất lượng và tiêu chuẩn dịch vụ ăn uống của nhà hàng;
- Giữ gìn an toàn, vệ sinh khu vực phục vụ ăn uống, các khu vực xung quanh nhà hàng, đảm bảo việc lau chùi, dọn dẹp được thực hiện thường xuyên;
- Duy trì việc thực hành vệ sinh thực phẩm của nhân viên phục vụ, nhân viên;
- Đảm bảo việc sắp xếp, phục vụ, thu dọn sau khi kết thúc dịch vụ được thực hiện đúng theo tiêu chuẩn chất lượng đề ra;
- Xử lý lời than phiền của khách để khách hàng cảm thấy hài lòng và ấn tượng;
- Báo cáo ngay với Quản lý Khách sạn khi có bất cứ vấn đề hay thay đổi dịch vụ nào phát sinh;
- Hỗ trợ việc tuyển dụng, đào tạo, giám sát và quản lý nhân viên trong bộ phận;
- Thiết lập môi trường làm việc hài hoà giữa các nhân viên;
- Duy trì tiêu chuẩn đạo đức cao, tác phong chuẩn mực của nhân viên;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo;
- Bằng cấp/chứng chỉ trong lĩnh vực khách sạn/ nhà hàng là một lợi thế;
- Kỹ năng quản lý tốt, giải quyết các tình huống phát sinh một cách linh hoạt;
- Nhã nhặn, lịch sự, giao tiếp hiệu quả với khách hàng và nhân viên.
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo;
- Bằng cấp/chứng chỉ trong lĩnh vực khách sạn/ nhà hàng là một lợi thế;
- Kỹ năng quản lý tốt, giải quyết các tình huống phát sinh một cách linh hoạt;
- Nhã nhặn, lịch sự, giao tiếp hiệu quả với khách hàng và nhân viên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng mọi chế độ theo luật lao động quy định
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân.
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân.
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Wyndham Garden Ha Noi
Thỏa thuận
26/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
15 - 20 triệu VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Bình Định
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ NGỌC CƯỜNG
5 - 6.5 triệu
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHONG CÁCH CHÂU ÂU - EUROSTYLE
8 - 12 triệu VNĐ
14/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.