Mô tả công việc
Đây là vị trí kết hợp Inside Sales, Sales Operations và B2B Marketing, phù hợp với ứng viên chủ động, yêu thích công nghệ và có khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công việc để vận hành hiệu quả cả hai chức năng.
Nhiệm vụ chính:
Tiếp nhận, phân loại và phản hồi lead từ website, email, điện thoại và các kênh marketing.
Chuẩn bị, gửi và theo dõi báo giá; chủ động nhắc hạn xử lý và cập nhật bước tiếp theo cho từng cơ hội.
Chăm sóc khách hàng cũ; khai thác nhu cầu phụ tùng, dịch vụ bảo trì và dự án mới.
Quản lý dữ liệu khách hàng, báo giá và pipeline trên hệ thống CRM của Công ty.
Quản trị website Công ty; triển khai hoặc phối hợp triển khai SEO, Google Ads, email, Zalo và LinkedIn.
Xây dựng bài viết kỹ thuật, case study, catalogue sản phẩm và nội dung giới thiệu giải pháp.
Hỗ trợ tổ chức hội thảo kỹ thuật (technical seminar), triển lãm và chương trình chăm sóc khách hàng.
Theo dõi và báo cáo định kỳ: số lead đủ chuẩn, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí marketing và doanh thu tạo ra.
Ứng dụng AI để soạn nội dung, xử lý dữ liệu, tự động hóa báo cáo và tự động hóa quy trình chăm sóc lead.
Yêu cầu
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm thực tế tại một trong các lĩnh vực: Inside Sales, Sales Operations,
Digital Marketing hoặc Marketing B2B.
Sử dụng tốt Microsoft Excel hoặc Google Sheets; ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với phần mềm CRM.
Có khả năng viết nội dung rõ ràng và triển khai các kênh digital cơ bản (website, email, mạng xã hội).
Biết sử dụng ít nhất một công cụ AI (ChatGPT, Gemini, Copilot hoặc tương đương) trong công việc hàng ngày - đây là yêu cầu bắt buộc.
Có tư duy phân tích dữ liệu, phản hồi nhanh và có hệ thống theo dõi công việc chặt chẽ.
Có ý thức bảo mật thông tin khách hàng, giá bán và tài liệu kỹ thuật của Công ty.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thiết bị, cơ khí, năng lượng hoặc tự động hóa công nghiệp.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực; xem xét tăng thu nhập định kỳ theo kết quả.
Thưởng KPI theo hiệu quả; vị trí Kinh Doanh có chính sách hoa hồng theo doanh số không giới hạn.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm kỹ thuật (burner, boiler, gas train), giải pháp công nghiệp, phần mềm CRM và ứng dụng AI.
Có sẵn cơ sở dữ liệu sản phẩm, hồ sơ kỹ thuật và sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật của Công ty.
Được đề xuất công cụ và quy trình tự động hóa phù hợp để nâng cao năng suất làm việc.
Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý khi đội ngũ được mở rộng.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật và nội bộ Công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
1c, Khu CN3, Đường Số 10, KCN Tân Bình, P Tây Thạnh, Q Tân Phú, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 1c, Khu CN3, Đường Số 10, KCN Tân Bình, P Tây Thạnh, Q Tân Phú, TPHCM
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 1c, Khu CN3, Đường Số 10, KCN Tân Bình, P Tây Thạnh, Q Tân Phú, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
- 1. 1c, Khu CN3, Đường Số 10, KCN Tân Bình, P Tây Thạnh, Q Tân Phú, TPHCM
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)