Room Attendant/ Nhân viên Buồng phòng

Mô tả công việc:
Attend daily briefings and takes on daily assigned tasks
Tham dự các cuộc họp giao ban hàng ngày và thực hiện các công việc được giao hàng ngày
Understand the difference in guest levels (VIPs) and Room Categories
Hiểu sự khác biệt về cấp độ khách (VIP) và Loại phòng
Clean and maintain areas of responsibility according to standards and procedures
Làm sạch và duy trì các khu vực phụ trách theo tiêu chuẩn và quy trình
Replenish guest supplies and ensure that guests requests are promptly attended to
Bổ sung và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời
Report damage or malfunction in hotel rooms/areas to Supervisor
Báo cáo hư hỏng hoặc trục trặc trong các phòng / khu vực của khách sạn cho Giám sát
Maintain equipment in a proper state of cleanliness
Duy trì thiết bị ở trạng thái sạch sẽ hợp lý
Maintain a section room report as well as a daily productivity report
Duy trì báo cáo phòng cũng như báo cáo năng suất hàng ngày
Reports lost and found articles to the housekeeping office immediately
Báo cáo đồ bị mất và tìm thấy cho văn phòng Buồng phòng ngay lập tức
Handle guest complaints tactfully, and report incidents or any other irregularities to Supervisor in a timely manner
Xử lý các khiếu nại của khách một cách khéo léo và báo cáo các sự cố hoặc bất kỳ bất thường nào khác cho Giám sát một cách kịp thời
Report unusual behavior/activities in guestroom, floors/ public areas to Supervisor
Báo cáo các hành vi / hoạt động bất thường trong phòng khách, các tầng / khu vực công cộng cho Giám sát
Record room status in allocated section accurately
Ghi lại tình trạng phòng trong khu vực được phân bổ một cách chính xác
Carry out valet services when required (e.g. delivery of linen, processing laundry orders)
Thực hiện dịch vụ khác khi được yêu cầu
Quyền lợi được hưởng:
All benefits according to Vietnam law
Các chế độ phúc lợi theo luật Việt Nam hiện hành
Other benefits of Accor Group as:
Các phúc lợi khác của Tập đoàn Accor như:
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
- Thẻ phúc lợi dành cho nhân viên chiết khấu tại tất cả các Khách sạn/ Resort thuộc Accor trên toàn thế giới
- Learning programs through our Academies
- Được tham gia các khóa đào tạo tại Accor Acdedemies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Cơ hội phát triển tài năng và thăng tiến trong các Khách sạn/Resort trên toàn thế giới
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
- Tham gia các hoạt động xã hội, như Planet 21.
Yêu cầu công việc:
High school education
Tốt nghiệp cấp 3
No experience is required, training will be provided
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Yêu cầu hồ sơ:
Send CV to ***************@[protected info]
Vui lòng gửi CV qua email: ***************@[protected info]