Thu thập thông tin, hồ sơ khách hàng theo từng chương trình cho phù hợp với yêu cầu.
Nắm rõ tiến độ hồ sơ và phản hồi cho Tư vấn viên/cấp trên khi có câu hỏi liên quan đến hồ sơ đang phụ trách.
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Tư vấn viên.
Liên hệ và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ, cung cấp thông tin theo yêu cầu xử lý hồ sơ.
Kiểm tra, trao đổi và cập nhật tình trạng hồ sơ của khách hàng cho Tư vấn viên.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng để hoàn tất các giấy tờ đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn, mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng về dịch vụ của công ty.
Thực hiện các công việc và báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Giới tính: Nam/ Nữ.
Độ tuổi: không giới hạn.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Trình độ học vấn: CĐ - ĐH, chuyên ngành
tiếng Anh là lợi thế.
Phụ cấp: ăn trưa, trang phục hàng tháng.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Cung cấp latop và thiết bị làm việc riêng.
Được hưởn BHXH, BHYT, BHTN do công ty chi trả.
Chính sách phúc lợi: du lịch, lương thưởng theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.