- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách/bộ phận kinh doanh
- Lập phiếu xuất hàng, theo dõi tiến độ chuẩn bị hàng
-
Điều phối giao hàng: Sắp xếp xe
giao hàng, thông báo thời gian giao cho khách, theo dõi quá trình giao và xử lý phát sinh (trễ, thiếu, sai hàng)
- Kiểm soát hàng hóa (quan trọng): Ghi nhận số kg thực tế khi xuất hàng, phối hợp cân xe (xe rỗng - xe đầy), đảm bảo số liệu chính xác, đầy đủ chứng từ
- Làm việc với khách hàng: Xác nhận đơn hàng, thông báo tiến độ giao hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi liên quan đơn hàng
- Phối hợp nội bộ: Làm việc với sản xuất/giao hàng để đảm bảo đúng tiến độ, chuyển chứng từ cho kế toán (xuất hóa đơn, công nợ)
- Lương cứng: 9 - 11 triệu
- Thưởng KPI (Xử lý đơn hàng đúng hạn, giao hàng đúng tiến độ, không sai sót đơn hàng/số kg, không để phát sinh khiếu nại khách hàng)
- Môi trường làm việc ổn định
- Công việc rõ ràng, có quy trình
- Có cơ hội phát triển lên
quản lý vận hành