Sale Admin Part-time/Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
The Cake Factory không chỉ cung cấp đa dạng các loại bánh mà còn là nơi sản xuất nguyên liệu Fondant cao cấp bậc nhất. The Cake Factory luôn nỗ lực và sáng tạo không ngừng để mang đến sự hoàn hảo trong từng chiếc bánh.
Bánh Fondant: Không đơn giản là những chiếc bánh, ở The Cake Factory chúng là cả tác phẩm nghệ thuật; giúp bạn "ghi" lại kỉ niệm, "tô" đậm kí ức trong những bữa tiệc thật đáng nhớ.
Bánh kem bơ: Sự kết hợp độc đáo giữa cốt bánh mềm xốp đặc trưng hòa quyện cùng lớp kem béo ngậy thơm lừng, bánh kem bơ The Cake Factory sẽ khiến bạn mê mẩn ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Bánh mì tươi: Hiện tại, bánh tươi The Cake Factory đã có mặt tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi như: Circle-K, GS-25, 7-Eleven,... chiều bạn mình thỏa sức lựa chọn và thưởng thức những vị bánh ngon khó cưỡng.
Nguyên liệu bánh Fondant: Là doanh nghiệp có đủ tiêu chí được cấp phép sản xuất màu thực phẩm dành cho bánh và kẹo snowy fondant trên thị trường.
Sale Admin (Online)
Tính chất công việc: Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Marketing, Truyền Thông, PR - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và xử lý đơn hàng
Nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng từ các kênh bán hàng trực tuyến.
Xác nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng với khách hàng qua các kênh liên lạc như email, điện thoại, và chat.
Phối hợp với bộ phận sản xuất và giao hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý kịp thời và chính xác.
Hỗ trợ khách hàng
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao nhận, và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
Thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý dữ liệu và báo cáo
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và đơn hàng.
Lập báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về tình hình bán hàng, tình trạng đơn hàng, và phản hồi khách hàng.
Phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ các hoạt động Marketing
Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch marketing trực tuyến.
Quản lý nội dung và tương tác trên các kênh truyền thông xã hội của thương hiệu.
Theo dõi và báo cáo hiệu quả liên quan đến khách hàng trong các chiến dịch marketing.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong ngành bán lẻ hoặc FMCG.
Kinh nghiệm làm việc với các nền tảng bán hàng trực tuyến và phần mềm quản lý đơn hàng.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý công việc hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (MS Office) và các phần mềm quản lý bán hàng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cơ bản)
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và tỉ mỉ.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.
Năng động, sáng tạo và chủ động trong công việc.
Khả năng chịu áp lực và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của công ty.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE