Mô tả công việc
1. Quản lý, CSKH:
- Quản lý hồ sơ khách hàng: Hợp đồng, chứng từ, tài liệu, ấn phẩm...
- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu dịch vụ: kích hoạt, tạm dừng, thay đổi, hủy dịch vụ,...
- Đối soát cước, kiểm soát, check hóa đơn với các Nhà cung cấp dịch vụ và Ban TCKT: Số liệu, thời gian, thời hạn xuất hóa đơn.
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về: Cước, công nợ, doanh thu, thiết bị, cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng.
2. Quản lý số liệu nguồn hàng, kho, đề xuất mua sắm theo quy định.
3. Thực hiện các công việc hành chính văn phòng, văn thư khác.
4. Hỗ trợ các Phòng/Ban khác khi cần và theo chỉ đạo của Trưởng phòng.
Yêu cầu
Tin học văn phòng - Microsoft Office.
Kỹ năng phân tích, báo cáo, tổng hợp.
Quyền lợi
Được đào tạo nâng cao tại Công ty & Tập đoàn và có cơ hội được đi đào tạo ở trong và ngoài nước.
Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất, các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, năng động, thân thiện, cạnh tranh lành mạnh và tham gia các hoạt động teambuilding thường kỳ của Công ty, Tập đoàn.
Cơ hội thăng tiến cao.
Được rèn luyện các kỹ năng về chuyên môn, kỹ năng mềm khác.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 6, tòa nhà Detech Tower số 8 Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)