- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý đơn hàng, phản hồi thông tin kịp thời.
- Soạn thảo, kiểm tra và lưu trữ báo giá, invoice, contract và các chứng từ liên quan.
- Theo dõi tiến độ sản xuất và
giao hàng theo từng hợp đồng.
- Phối hợp với phòng Logistics, Kế toán và Nhà máy để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng.
- Chuẩn bị và kiểm tra chứng từ xuất khẩu (Invoice, Packing List, CO, B/L...) theo hợp đồng và yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi tiến độ giao hàng, cập nhật thông tin cho khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo doanh số, tiến độ hợp đồng, công nợ khách hàng định kỳ cho
Trưởng phòng Kinh doanh.
- Cập nhật và lưu trữ đầy đủ thông tin, dữ liệu của bộ phận Kinh doanh vào các file quản lý (Excel, hồ sơ nội bộ, v.v.).
- Theo dõi quá trình nhận mẫu của khách hàng.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Xuất nhập khẩu.
• Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm trong lĩnh vực Sale Admin hoặc Customer Service, ưu tiên ngành cà phê/nông sản xuất khẩu.
• Am hiểu cơ bản về Incoterms, chứng từ xuất khẩu, quy trình giao hàng quốc tế.
• Tiếng Anh tốt (đặc biệt kỹ năng viết email thương mại).
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
• Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và sắp xếp công việc tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Quyền lợi:
• Lương thưởng tháng 13.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Cơ hội thăng tiến nếu gắn bó lâu dài
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
• Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm
• Company trip hằng năm
• Review lương 1 năm 1 lần