Sale Admin

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:
Phối hợp với đội ngũ kinh doanh để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ doanh số.
Xử lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống CRM của công ty.
Tư vấn dịch vụ cho khách hàng từ có nhu cầu dịch vụ liên hệ đến công ty và từ nguồn phòng marketing mang về.
Chuẩn bị và theo dõi hợp đồng, báo giá và các tài liệu liên quan đến bán hàng.
Hỗ trợ lên lịch, sắp xếp các cuộc họp với khách hàng cho đội ngũ kinh doanh.
Quản lý thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ.
Hỗ trợ trong việc phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo kinh doanh định kỳ.
Hỗ trợ Marketing:
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới.
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện bán hàng, hội thảo, và các hoạt động quảng bá khác.
Các công việc hành chính liên quan:
Quản lý và sắp xếp hồ sơ, tài liệu liên quan đến kinh doanh.
Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu của Trưởng phòng và Ban Giám đốc.