Mô tả công việc
- Hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh bằng cách tổng hợp số liệu doanh thu khách hàng theo ngày, tuần, tháng và cập nhật dữ liệu thị trường từ hệ thống nội bộ.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng mới, kiểm tra mã khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng và tần suất đặt hàng định kỳ.
- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin đơn hàng từ bộ phận Sales, phối hợp với bộ phận Sản xuất để theo dõi tiến độ xuất hàng và cập nhật tình trạng cho khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại, tiếp nhận phản hồi lỗi từ Sales, chuyển thông tin cho bộ phận QA/QC xác minh và theo dõi tiến độ giải quyết cho đến khi hoàn tất.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán để theo dõi công nợ, nhắc nhở Sales các khoản nợ đến hạn và lập báo cáo công nợ hàng tuần.
- Hỗ trợ công tác hành chính như soạn thảo biên bản họp, lưu trữ hồ sơ, tài liệu nội bộ và chuẩn bị tài liệu cho các chương trình đào tạo Sales.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hành chính, Văn thư, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí hỗ trợ kinh doanh, CSKH, Marketing hoặc Hành chính.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel (ưu tiên ứng viên thành thạo các hàm lọc, tổng hợp dữ liệu, Pivot Table).
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập báo cáo khoa học, cẩn thận, chính xác và có khả năng làm việc dưới áp lực thời hạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, trung thực, trách nhiệm và có tinh thần phối hợp hiệu quả với các phòng ban Sales, Kế toán, Sản xuất.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch với lộ trình phát triển rõ ràng dựa trên kết quả KPI thực tế.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.
- Đảm bảo các quyền lợi về lương tháng 13, thưởng lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản trị dữ liệu, nghiệp vụ kinh doanh và tham gia các hoạt động teambuilding, gắn kết nội bộ.
Thông tin chung