Phát triển thị trường lữ hành
Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với các công ty du lịch, lữ hành trong nước và quốc tế (thế mạnh thị trường khách Châu Á).
Tìm kiếm và khai thác các nguồn khách từ kênh TA/TO (Travel Agent/Tour Operator).
Xây dựng gói sản phẩm phù hợp với thị trường khách đoàn, khách leisure, inbound, outbound.
Quản lý & triển khai kế hoạch kinh doanh:
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng chính sách giá, ưu đãi, hợp đồng đại lý.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh theo KPIs được giao.
Phối hợp và
chăm sóc khách hàng:
Tham gia tổ chức fam trip, sales call, hội chợ du lịch
Phối hợp với bộ phận lễ tân, FO, F&B và các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Duy trì chăm sóc khách hàng hiện tại và xử lý phản hồi kịp thời.
Báo cáo & phân tích:
Cập nhật báo cáo doanh thu, tình hình booking định kỳ cho Ban
Giám đốc.
Đề xuất các chiến lược cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales khách sạn, ưu tiên đã làm tại khách sạn 4 sao.
Có mối quan hệ tốt với các công ty lữ hành, đại lý du lịch trong và ngoài nước.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
Tư duy định hướng kết quả, chủ động, cầu tiến và chịu được áp lực cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và hệ thống
quản lý khách sạn (PMS).
Mức thu nhập cạnh tranh + phụ cấp SC.
Môi trường làm việc cởi mở, thân thiện, chuyên nghiệp.
Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Tháng lương thứ 13 theo thâm niên.
Cung cấp bữa ăn theo ca, dụng cụ làm việc đầy đủ.