Nghiên cứu thị trường:
Phân tích nhu cầu khách hàng Việt đối với các mặt hàng nội địa Nhật (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thiết bị gia dụng).
Tư vấn khách hàng có nhu cầu xin visa Nhật bao gồm VISA Du lịch, thăm thân, công tác, thương mại
Quản trị thương hiệu: Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) để:
Quảng bá sản phẩm Nhật.
Thu hút khách du lịch có nhu cầu thuê homestay, khách sạn tại Nhật Bản.
Phát triển kinh doanh: Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, tư vấn tính năng ưu việt của sản phẩm Nhật và Homestay
Chăm sóc khách hàng:
Quản lý,
chăm sóc fanpage và trực chat để tư vấn, chốt sale, đặt phòng cho khách
Giải đáp thắc mắc, theo dõi phản hồi và xây dựng tệp khách hàng trung thành
Xây dựng nội dung (hình ảnh, video) quảng bá dịch vụ lưu trú và các gói combo vé máy bay/visa/homestay
Kỹ năng: Giao tiếp linh hoạt, kỹ năng đàm phán và thuyết phục chốt sale tốt.
Có kinh nghiệm làm sale, tư vấn visa hoặc marketing ngành du lịch/khách sạn là lợi thế lớn.
Thái độ: Nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm với khách hàng.
Biết tiếng Nhật là lợi thế