Sale Online

Cập nhật thông tin về hàng hoá, sản phẩm
Nắm rõ thông tin về từng loại sản phẩm như tên, chương trình khuyến mãi hiện tại, giá, cách dùng, bảo quản, v.v.
Báo cáo cho quản lý nếu phát hiện có vấn đề với hàng hoá để được giải quyết kịp thời.
2. Tư vấn và bán hàng
Tư vấn bán hàng cho khách hàng qua các kênh : Sàn TMĐT, Fanpage, Instagram, website, điện thoại.
Xác định được nhu cầu thực sự của khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.
Có thể hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm.
Thành thạo sử dụng các phần mềm tra cứu sản phẩm, các phương tiện thanh toán cho khách hàng.
Thành thạo các quy trình của thương hiệu về vị trí công việc đang đảm nhiệm.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Tuân thủ các quy định của công ty.