Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.
Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm du lịch (tour, dịch vụ) phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Theo dõi,
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt phòng, vé máy bay, dịch vụ khác cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác (điều hành,
hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ và tour du lịch.
Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí
Sales Tour/Kinh doanh du lịch hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm du lịch và dịch vụ liên quan.
Có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt sales tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được chỉ tiêu doanh số.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ tìm kiếm thông tin.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh) tốt.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm với công việc.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số, thưởng các ngày lễ, tết và các dịp đặc biệt.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.