Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý hồ sơ khách hàng B2B, B2C.
Xây dựng chương trình tour, dịch vụ và tính giá phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Trao đổi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email.
Phối hợp với bộ phận
điều hành tour theo dõi lịch trình, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng chương trình.
Chăm sóc khách hàng và đối tác trong, ngoài nước qua email và mạng xã hội nhằm duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Báo cáo công việc hằng ngày, tháng và quý cho bộ phận quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ và các ngành liên quan.
Có kỹ năng tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Bồ Đào Nha tốt ở cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết.
Có kinh nghiệm
sales tour Inbound là lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, Outlook...).
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực, bao gồm lương cơ bản, hoa hồng cao và thưởng doanh số.
Thu nhập trung bình từ 15-30 triệu đồng/tháng trở lên.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Tham gia teambuilding, đào tạo chuyên môn, khảo sát thực tế, Fam trip và du lịch hằng năm khoảng 2-3 lần.
Hưởng các chế độ phúc lợi vào dịp ốm đau, sinh nhật, lễ, Tết.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, có định hướng phát triển bền vững.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 18h00, nghỉ trưa 1,5 tiếng); mỗi tháng làm 2 buổi sáng thứ 7 và 1 ngày thứ 7 cả ngày.
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số 92 Mai Anh Tuấn, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
1. Số 92 Mai Anh Tuấn, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 30 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 92 Mai Anh Tuấn, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
- 1. Số 92 Mai Anh Tuấn, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)