Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ Job Responsibilities:
Soạn thảo và quản lý hợp đồng đại lý/dự án; kiểm tra các điều kiện thanh toán như trả trước/COD.
Prepare and manage dealer/project contracts; verify payment terms such as advance payment and COD.
Phối hợp giữa Logistics và các đơn vị gia công, điều phối lịch
giao hàng.
Coordinate between Logistics and fabricators to arrange delivery schedules.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, bao gồm các trường hợp hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Receive and handle complaints, including cases of damage during transportation.
Là đầu mối chuyển kết quả đánh giá/xếp hạng đại lý cho các nhà cung cấp marketing như Nabigeta, Kỳ Nam.
Act as the focal point for communicating dealer evaluation/grading results to marketing service providers such as Nabigeta and Ky Nam.
Quản lý quy trình chi trả thưởng nâng hạng đại lý.
Manage the payment process for dealer upgrade bonuses.
Quản lý quy trình chi trả thưởng duy trì cấp độ đại lý.
Manage the payment process for dealer level maintenance bonuses.
Khuyến nghị và duy trì
quản lý dữ liệu theo hướng CRM, bao gồm: Pipeline bán hàng. Thông tin khách hàng. Nhật ký khiếu nại.
Support and maintain CRM-oriented data management, including: Sales Pipeline. Customer Master. Complaint Log.