Sales Admin

1. Chăm sóc khách hàng, theo dõi các đơn hàng, triển khai chương trình, chính sách bán hang, tư vấn bán hàng qua điện thoại để đảm bảo công tác bán hàng, phục vụ KH một cách tốt nhất.
2. Lập và xử lý tất cả các đơn hàng, xuất bán hàng và tình hình hậu mãi, bảo hành hàng hóa.
3. Soạn thảo các công văn, hợp đồng kinh doanh, phân phối, hợp đồng nguyên tắc bán hàng, thông báo, thư CTKM ... gửi cho khách hàng
4. Quản lý lưu trữ toàn bộ hồ sơ, dữ liệu của khu vực, đảm bảo tín bảo mật thông tin và an ninh nội bộ.
5. Lập hồ sơ quản lý thông tin KH trên máy tính. Tiếp nhận thông tin khách hàng, giải quyết và xử lý các thắc mắc khiếu nại của khách hàng. Theo dõi cập nhật, xác minh thông tin khách hàng mới trước khi thực hiện giao hàng.
6. Kiểm soát việc tuân thủ các quy định của công ty đối với BP kinh doanh.
7. Hỗ trợ Trưởng BP trong việc đàm phán, chăm sóc, quản lý khách hang, quản lý nhân viên trong BP.
8. Theo dõi doanh số bán hàng, tình hình giao nhận hàng hóa, công nợ khách hàng.
9. Theo dõi công nợ và tình hình thu hồi công nợ của bộ phận, phối hợp nhắc nợ khách hàng.
10. Theo dõi chi phí, ngân sách trong khu vực.
11. Cập nhật doanh số bán hàng nhằm theo dõi tình hình thực hiện doanh số bán hàng của khu vực. Triễn khai, theo dõi thực hiện giới thiệu sản phẩm, các CTKM, dịch vụ.. chính sách bán hàng, doanh số, chiết khấu, thưởng....đến đối tác, KH.
12. Thực hiện việc lập kế hoạch làm việc: báo cáo công việc, ngày/tuần/tháng theo quy định của PKD.
13. Cùng với P.Marketing thực hiện các hoạt động Marketing, nghiên cứu thị trường: Thương hiệu, sản phẩm mới, các project...Thu thập thông tin thị trường, bảng giá, catalogue, CTKM ...của đối thủ cạnh tranh. Hỗ trợ huấn luyện, hướng dẫn PG/PB, nhân sự mới, thực hiện Demo,[protected info] từng trường hợp phát sinh(nếu có).
Sắp xếp lịch làm việc, kiểm soát kế hoạch công tác, chi phí công tác, kế hoạch làm việc của khu vực.