Sales Executive

Mô tả Công việc
Gọi điện và tiếp cận đối tác (khách sạn): Thực hiện cuộc gọi tới danh sách khách sạn tiềm năng để giới thiệu dịch vụ đặt phòng trực tuyến.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Cập nhật thông tin về các khách sạn, mức giá, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ đi kèm lên sản phẩm Soctrip, đồng thời giải đáp thắc mắc của nhà cung cấp.
Thuyết phục: Sử dụng các kỹ năng thuyết phục để khuyến khích khách sạn đưa sản phẩm lên Soctrip, ghi nhận thông tin đặt phòng.
Quản lý dữ liệu khách sạn: Cập nhật và theo dõi thông tin khách sạn trong hệ thống CRM, ghi nhận ý kiến và phản hồi từ khách sạn.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng: Liên lạc với khách sạn sau khi đăng phòng để đảm bảo họ hài lòng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với bộ phận khác: Làm việc với các bộ phận marketing, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Gọi điện và tiếp cận đối tác (khách sạn): Thực hiện cuộc gọi tới danh sách khách sạn tiềm năng để giới thiệu dịch vụ đặt phòng trực tuyến.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Cập nhật thông tin về các khách sạn, mức giá, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ đi kèm lên sản phẩm Soctrip, đồng thời giải đáp thắc mắc của nhà cung cấp.
Thuyết phục: Sử dụng các kỹ năng thuyết phục để khuyến khích khách sạn đưa sản phẩm lên Soctrip, ghi nhận thông tin đặt phòng.
Quản lý dữ liệu khách sạn: Cập nhật và theo dõi thông tin khách sạn trong hệ thống CRM, ghi nhận ý kiến và phản hồi từ khách sạn.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng: Liên lạc với khách sạn sau khi đăng phòng để đảm bảo họ hài lòng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với bộ phận khác: Làm việc với các bộ phận marketing, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.