Support daily sales operations: Handle and follow up on requests from customers, partners, and the Sales Team, ensuring all information is updated accurately and promptly. / Hỗ trợ hoạt động kinh doanh hằng ngày: Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng, đối tác và đội ngũ Kinh doanh, đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác và kịp thời.
Manage sales documents and data: Prepare, organize, maintain, and update contracts, quotations, bookings, customer/partner profiles, and other related documents. / Quản lý hồ sơ và dữ liệu kinh doanh: Chuẩn bị, sắp xếp, lưu trữ và cập nhật hợp đồng, báo giá, booking, hồ sơ khách hàng/đối tác và các tài liệu liên quan.
Coordinate bookings and services: Work closely with Reservations, Front Office, F&B, and other departments to coordinate room bookings, group bookings, events, and resort services. / Phối hợp booking và dịch vụ: Phối hợp với bộ phận Đặt phòng, Tiền sảnh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan để theo dõi và điều phối đặt phòng, đoàn, sự kiện và các dịch vụ tại Resort.
Prepare sales materials: Assist the Sales Team in preparing quotations, proposals, contracts, presentations, sales kits, and other materials for customers and business partners. /Chuẩn bị tài liệu kinh doanh: Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh chuẩn bị báo giá, proposal, hợp đồng, bài thuyết trình, sales kit và các tài liệu
phục vụ khách hàng, đối tác.
Follow up payments and accounts receivable: Coordinate with the Sales Team and Finance Department to monitor deposits, payment status, outstanding balances, and customer accounts./ Theo dõi thanh toán và công nợ: Phối hợp với đội ngũ Kinh doanh và bộ phận Tài chính - Kế toán để theo dõi tiền đặt cọc, tình trạng thanh toán, công nợ và các khoản phải thu từ khách hàng/đối tác.
Maintain systems and prepare reports: Update customer and sales information in relevant systems/CRM and prepare sales, booking, production, and activity reports as required. / Cập nhật hệ thống và báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh trên hệ thống/CRM, đồng thời chuẩn bị các báo cáo về doanh số, booking, production và hoạt động kinh doanh theo yêu cầu.
Provide administrative and coordination support: Arrange meetings, site inspections, fam trips, appointments, and other sales activities while providing effective administrative support to the Sales Department. / Hỗ trợ hành chính và điều phối: Sắp xếp các cuộc họp, site inspection, fam trip, lịch hẹn và các hoạt động kinh doanh khác, đồng thời hỗ trợ công tác hành chính nhằm đảm bảo hoạt động của Bộ phận Kinh doanh được vận hành hiệu quả.
Bachelor's degree or Diploma in Business Administration, Hospitality Management, Sales & Marketing, or a related field. / Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Khách sạn, Kinh doanh & Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
Minimum 1 year of experience in Sales Admin, Sales Coordinator, or a similar administrative role, preferably in a hotel or resort environment. / Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Sales Coordinator hoặc các vị trí hành chính tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Khách sạn/Resort.
Good command of English, both written and verbal, with the ability to communicate effectively with guests, partners, and internal departments. / Có khả năng sử dụng
tiếng Anh tốt, cả giao tiếp và văn bản; có thể trao đổi hiệu quả với khách hàng, đối tác và các bộ phận nội bộ.
Strong organizational and administrative skills, with good attention to detail and accuracy in handling documents and data./ Có kỹ năng tổ chức và hành chính tốt, cẩn thận, chú trọng đến tính chính xác khi xử lý hồ sơ, chứng từ và dữ liệu.
Proficient in Microsoft Office, especially Excel, Word, and PowerPoint; experience with hotel PMS/CRM systems is an advantage. / Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel, Word và PowerPoint; có kinh nghiệm sử dụng hệ thống PMS/CRM khách sạn là một lợi thế.
Good communication, coordination, and problem-solving skills, with the ability to work effectively with multiple departments and stakeholders. / Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và giải quyết vấn đề tốt; có khả năng làm việc hiệu quả với nhiều bộ phận và các bên liên quan.
Positive attitude, proactive working style, customer-oriented mindset, and ability to work under pressure in a fast-paced resort environment. / Thái độ tích cực, chủ động trong công việc, có tư duy hướng đến khách hàng và khả năng làm việc dưới áp lực trong môi trường Resort năng động.
Service charge entitlement in accordance with the Company's policy.
Được hưởng phí phục vụ (service charge) theo chính sách của Công ty.
• Competitive and attractive salary.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn.
• Bonuses and benefits in accordance with the policies of the Company and AHS Group.
Chế độ tiền thưởng và phúc lợi theo quy định của Công ty và Tập đoàn AHS.
• Opportunities for career development and professional training to enhance skills.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và được đào tạo nâng cao kỹ năng.
• A professional, dynamic, and friendly working environment.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Other benefits in accordance with the Vietnam Labor Law.
Các quyền lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam.