SALES ADMIN

Support daily sales operations: Handle and follow up on requests from customers, partners, and the Sales Team, ensuring all information is updated accurately and promptly. / Hỗ trợ hoạt động kinh doanh hằng ngày: Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng, đối tác và đội ngũ Kinh doanh, đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác và kịp thời.
Manage sales documents and data: Prepare, organize, maintain, and update contracts, quotations, bookings, customer/partner profiles, and other related documents. / Quản lý hồ sơ và dữ liệu kinh doanh: Chuẩn bị, sắp xếp, lưu trữ và cập nhật hợp đồng, báo giá, booking, hồ sơ khách hàng/đối tác và các tài liệu liên quan.
Coordinate bookings and services: Work closely with Reservations, Front Office, F&B, and other departments to coordinate room bookings, group bookings, events, and resort services. / Phối hợp booking và dịch vụ: Phối hợp với bộ phận Đặt phòng, Tiền sảnh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan để theo dõi và điều phối đặt phòng, đoàn, sự kiện và các dịch vụ tại Resort.
Prepare sales materials: Assist the Sales Team in preparing quotations, proposals, contracts, presentations, sales kits, and other materials for customers and business partners. /Chuẩn bị tài liệu kinh doanh: Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh chuẩn bị báo giá, proposal, hợp đồng, bài thuyết trình, sales kit và các tài liệu phục vụ khách hàng, đối tác.
Follow up payments and accounts receivable: Coordinate with the Sales Team and Finance Department to monitor deposits, payment status, outstanding balances, and customer accounts./ Theo dõi thanh toán và công nợ: Phối hợp với đội ngũ Kinh doanh và bộ phận Tài chính - Kế toán để theo dõi tiền đặt cọc, tình trạng thanh toán, công nợ và các khoản phải thu từ khách hàng/đối tác.
Maintain systems and prepare reports: Update customer and sales information in relevant systems/CRM and prepare sales, booking, production, and activity reports as required. / Cập nhật hệ thống và báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh trên hệ thống/CRM, đồng thời chuẩn bị các báo cáo về doanh số, booking, production và hoạt động kinh doanh theo yêu cầu.
Provide administrative and coordination support: Arrange meetings, site inspections, fam trips, appointments, and other sales activities while providing effective administrative support to the Sales Department. / Hỗ trợ hành chính và điều phối: Sắp xếp các cuộc họp, site inspection, fam trip, lịch hẹn và các hoạt động kinh doanh khác, đồng thời hỗ trợ công tác hành chính nhằm đảm bảo hoạt động của Bộ phận Kinh doanh được vận hành hiệu quả.