Mô tả Công việc
1. Quản lý hồ sơ & giấy tờ (60%)
Lưu trữ hợp đồng, hóa đơn, chứng từ.
Làm đề nghị thanh toán, xuất hóa đơn.
Chuẩn bị hồ sơ kiểm định PCCC.
2. Xử lý đơn hàng & hợp đồng (30%)
Soạn thảo báo giá, hợp đồng, phụ lục hợp đồng
Triển khai đơn hàng
Theo dõi tiến độ
giao hàng.
Phối hợp với kho và bộ phận vận chuyển.
3. Hỗ trợ &
chăm sóc khách hàng thuộc về cá nhân (10%)
Trả lời Email, Điện thoại liên quan đến đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại cơ bản.
Nhắc khách thanh toán, theo dõi công nợ.
Quyền hạn:
Xử lý các công việc trong phạm vi trách nhiệm của mình
Đề xuất cải tiến quy trình xử lý công việc, quy trình giao hàng và bảo hành sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.
Mối quan hệ:
Làm việc với P. Tài chính - Kế toán (công nợ, hóa đơn, hàng tồn kho).
Làm việc với P. Thiết kế - Kỹ thuật (triển khai đơn hàng)
Làm việc với P. Marketing (Nameplate)
Hỗ trợ P. Kinh doanh khi cần tài liệu, bảng giá.
Điều kiện làm việc: Toàn thời gian, tại văn phòng Công ty