Sales Asssistant (Full-Time / Intern) - Onboard Sau Tết

JOB DESCRIPTION
Responsible for taking care of assigned customers in USA market, including tasks and responsibities as below:
- Support the sales representative and collaborate with relevant teams on new product development, design, pricing, and sample shipments as needed.
- Prepare necessary documents or samples for any buyer meetings.
- Prepare or verify quotation sheets and spec card sheets for each customer upon request before sending them to buyers.
- Keep product information updated and coordinate with relevant teams on developing new products or materials for sales introductions.
- Review or upload product listings, product quotes, and cost submissions in assigned systems.
- Coordinate with the factory regarding orders and resolve issues related to quality, shipment delivery, and other necessary documentation.
- Address any issues with buyers post-shipment, including those related to delivery, quality, and other concerns.
- Collaborate with the accounting team on payment-related issues.
- Do reports
- Other assigned tasks
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng được giao tại thị trường Hoa Kỳ, bao gồm các nhiệm vụ và trách nhiệm như sau:
- Hỗ trợ đại diện bán hàng và hợp tác với các nhóm liên quan về phát triển sản phẩm mới, thiết kế, định giá và giao hàng mẫu khi cần.
- Chuẩn bị các tài liệu hoặc mẫu cần thiết cho các cuộc họp với khách hàng.
- Chuẩn bị hoặc xác minh các bảng báo giá và bảng thông số kỹ thuật cho từng khách hàng theo yêu cầu trước khi gửi cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin sản phẩm và phối hợp với các nhóm liên quan về phát triển sản phẩm hoặc vật liệu mới để giới thiệu bán hàng.
- Kiểm tra hoặc tải lên danh sách sản phẩm, báo giá lên hệ thống.
- Phối hợp với nhà máy về đơn đặt hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng, giao hàng và các tài liệu cần thiết khác.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi ship hàng, bao gồm các vấn đề liên quan đến giao hàng, chất lượng và các vấn đề liên quan khác.
- Hỗ trợ phòng kế toán về các vấn đề liên quan đến thanh toán.
- Làm báo cáo
- Các công việc khác theo yêu cầu.