Sales Coordinator

• Generate and process new sales leads
Tạo và xử lý các khách hàng tiềm năng
• Communicate with customers via emails, texts, and phone calls
Giao tiếp với khách hàng qua email, tin nhắn và điện thoại
• Collect sales information and make it into easily readable format (CRM, excel, etc.)
Thu thập thông tin bán hàng và chuyển thành định dạng dễ đọc (CRM, excel, v.v)
• Follow up with customers to ensure customer satisfaction
Theo dõi khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Communicate information between departments whenever necessary
Trao đổi thông tin giữa các bộ phận khác khi cần thiết
• Provide necessary information or reports to the sales team (Market research, competitor information, etc.)
Cung cấp thông tin hoặc báo cáo cần thiết cho đội ngũ bán hàng (Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, v.v)
• Exerts attention to detail, as customers may have the same problems; report problems as they arise
Chú ý đến từng chi tiết khi khách hàng có thể gặp các vấn đề tương tự, báo cáo vấn đề khi chúng phát sinh
• Arrange appointments with clients and sales team
Sắp xếp cuộc hẹn với khách hàng và đội ngũ bán hàng
• Updates all contact information of clients
Cập nhật mọi thông tin liên hệ của khách hàng
• Deals with any customer complaints and resolves the issue when necessary
Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng và giải quyết vấn đề khi cần thiết
• Arrange travel and accommodations for any salesperson that is meeting outstation clients.
Sắp xếp việc đi lại và chỗ ở cho bất kỳ nhân viên bán hàng nào đang gặp gỡ các khách hàng ở xa
• Perform necessary administrative work including filing reports or sales team presentation, etc.
Thực hiện công việc hành chính cần thiết bao gồm nộp báo cáo hoạc trình bày nhóm bán hàng.