- Update & manage customer data base.
Cập nhật & quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Respond and resolve customer needs via telephone, email, and facebook promptly.
Phản hồi, giải đáp các nhu cầu của khách hàng qua điện thoại, thư điện tử, mạng xã hội một cách nhanh chóng.
- Coordinate day to day operations with the in-charged sales persons, Marketing department and F&B team with respective job tasks.
Phối hợp các hoạt động hàng ngày với các
nhân viên kinh doanh phụ trách, bộ phận tiếp thị, bộ phận ẩm thực để thực hiện các nhiệm vụ công việc tương ứng.
- Assist in the preparation of related correspondence & other administration tasks relating to the sales function.
Hỗ trợ chuẩn bị các thủ tục liên quan và các nhiệm vụ văn phòng khác liên quan đến chức năng kinh doanh.
- Complete other tasks assigned by department head.
Hoàn thành các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
- Bachelor's degree in Business administration, hotel & tourism management, or related major.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Proficient in Microsoft office.
Thành thạo tin học văn phòng.
- Good communication & writing skills, problem solving, reasoning & organizational abilities.
Kĩ năng giao tiếp và kĩ năng viết tốt, khả năng giải quyết vấn đề, lập luận và tổ chức tốt.
- Detail-oriented, honest, meticulous, and highly responsible in work.
Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Able to work independently and in a team.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.