Sales & Documentation Executive (Freight Forwarder)

Phát triển đại lý:
- Lập kế hoạch và thực hiện việc quảng bá dịch vụ của công ty với Đại lý nước ngoài trong hệ thống mạng lưới đại lý của công ty thông qua các giao dịch bằng email, điện thoại, các ứng dụng chat trực tuyến...nhằm phát triển hàng hóa chỉ định của Đại lý cho công ty.
- Tư vấn cho đại lý nước ngoài có nhu cầu về dịch vụ logistics gồm: dịch vụ thủ tục hải quan, giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước (Sea, Air, Trucking, Customs Clearance,...)
- Chào giá dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng;
- Thường xuyên chăm sóc, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với Đại lý nước ngoài nhằm cung cấp Giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ linh hoạt, nhanh chóng, tốt nhất cho hệ thống Đại lý nhằm ổn định, gia tăng sản lượng và hiệu quả lợi nhuận.
- Chủ động phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác đối với các sự việc phát sinh liên quan đến Đại lý, Network.
- Làm các Báo cáo liên quan đến hiệu quả và hoạt động về nhiệm vụ công việc mình phụ trách.
- Đề xuất lên BGĐ các vấn đề liên quan đến công tác phát triển đại lý để đảm bảo cho công việc của bộ phận mình đạt kết quả tốt nhất.
- Sẳn sàng tham gia các hội nghị Đại lý trong các network để đẩy mạnh mối quan hệ và phục vụ cho công tác phát triển kinh doanh chung của công ty.
- Thực hiện các việc khác theo phân công của BGĐ.
Overseas Business Development (Sales Overseas):
• Looking for Agents who need to export - import goods from abroad to Vietnam or from Vietnam to countries around the world
• Care and process the company's existing data
• Received pre-alert from oversea, file manifest, send arrival notice to customer, and release Delivery Order to customer.
• Contact with customer to prepare to do import/ export customs clearance, update information for cargo release to CNEE/ customer.
• Check import requirement procedure to import cargo and reply to customer, oversea, MSDS, HS code, import license
• Input revenue/cost into the system, check and confirm costs to agent, issue Debit/Credit Notes for customers/oversea agents, handle internal data entry
• Receive and manage inquiries from customers/overseas and arrange bookings.
• Check export procedures, including MSDS, HS codes; ensure accurate documentation.
• Issue booking confirmation, House Bill, update VGM, MBL on the carrier's system; submit AFR, ENS, AMS, FMC as required.
• Send pre-alerts to oversea agents and relevant parties.
• Input revenue/cost into the system, check and confirm costs to agent, issue Debit/Credit Notes for customers/oversea agents, handle internal data entry
• Check and track telex releases from carriers
• Correspondence with other sections and our overseas partner offices.
Kinh doanh cước quốc tế : Sales freehand, direct customers
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ xuất nhập khẩu hàng. hóa: cước vận chuyển hàng sea/air, vận tải nội địa, thủ tục hải quan...
- Phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ;
- Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng;
- Lên kế hoạch gặp gỡ, xúc tiến việc vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.
- Theo dõi, xử lý các công việc phát sinh khi giao dịch với khách hàng
- Lập và thực hiện kế hoạch phát triển kinh doanh
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để cung cấp dịch vụ thỏa mãn cho khách hàng.
Sales Executive:
- Search for customers who need to transport goods.
- Quoting prices, participating in negotiating and signing contracts.
- Consulting on shipping services for customers, order tracking, and customer care.
- Coordinate with other professional and operational departments to resolve customer requests and questions.