1. Quản lý và Phát triển Doanh số trên Shopify
- Tối ưu danh mục sản phẩm: Kiểm soát và cập nhật tiêu đề, mô tả, hình ảnh sản phẩm nhằm tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
- Xây dựng chiến lược giá & ưu đãi: Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, upsell, cross-sell, bundle deal... nhằm tối ưu hóa doanh số.
- Phối hợp với đội ngũ bán hàng: Phối hợp chặt chẽ với các thành viên trong bộ phận để thống nhất chiến lược bán hàng và giá cả.
2. Tối ưu hóa trải nghiệm Khách hàng trên Shopify
- Phối hợp với team thiết kế để đề xuất tối ưu giao diện trang bán hàng, giúp khách hàng thao tác dễ dàng và trải nghiệm mua sắm thuận lợi.
- Áp dụng các công cụ hỗ trợ như Klaviyo (email marketing), PageFly (tạo landing page), Zendesk (
chăm sóc khách hàng) nhằm tối ưu hiệu suất bán hàng.
- Cải thiện thứ hạng trên Google thông qua tối ưu hóa từ khóa, meta description và nội dung trang sản phẩm.
3. Hợp tác liên phòng ban để gia tăng doanh số
- Phối hợp với team Marketing: follow các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads.
- Đề xuất nội dung quảng cáo và chương trình khuyến mãi dựa trên insight từ khách hàng.
- Báo cáo & phân tích số liệu: Theo dõi hiệu suất kinh doanh qua Google Analytics và Shopify Reports.
- Đánh giá các chỉ số then chốt như Conversion Rate, ROAS để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
4. Vận hành và tối ưu hóa Affiliate Marketing
- Xây dựng & phát triển mạng lưới Affiliate: Tìm kiếm, tuyển chọn và hợp tác với các publisher, influencer, blog review, website đánh giá sản phẩm để tạo nguồn doanh thu từ Affiliate.
- Quản lý và mở rộng mạng lưới đối tác tiếp thị liên kết (KOL/KOC, website review, diễn đàn, cộng đồng).
- Phát triển chiến lược nội dung Affiliate: Hướng dẫn đối tác tạo nội dung quảng bá (bài viết, video review, livestream) và cung cấp các công cụ hỗ trợ như banner, landing page, mã giảm giá độc quyền.
- Theo dõi & phân tích hiệu suất: Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Pixel, Shopify Reports để đo lường hiệu quả chiến dịch.
- Đánh giá hiệu suất của từng đối tác nhằm tối ưu ROI và mở rộng cơ hội hợp tác.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Ecommerce, có kinh nghiệm làm việc với nền tảng Shopify.
- Kỹ năng chuyên môn: Am hiểu về bán hàng trực tuyến, tối ưu hóa giao diện người dùng (UI/UX) và các công cụ hỗ trợ kinh doanh trực tuyến.
- Kỹ năng phân tích số liệu, sử dụng Google Analytics và các công cụ báo cáo khác.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Affiliate Marketing và tối ưu chiến lược quảng cáo trực tuyến.