Sales Engineer

- Chuẩn bị tài liệu để tổ chức workshop, hội thảo,... Thuyết minh, giải thích cho khách hàng hiểu về sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật của công ty.
- Gặp gỡ, tiếp xúc và làm việc trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu xem nhu cầu của họ về tính kỹ thuật của sản phẩm, dịch vụ là như thế nào. Từ đó xác định những yêu cầu cần có trên sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Làm việc cùng đội ngũ kinh doanh của công ty để thấu hiểu nguyện vọng của khách hàng. Từ đó có phương pháp tư vấn, bán hàng, giới thiệu sản phẩm sao cho phù hợp.
- Đảm bảo đơn hàng vận hành đúng quy trình, tiến độ giao hàng trong chuẩn.
- Lên kế hoạch và xây dựng chiến lược nâng cấp sản phẩm sao cho phù hợp với thị hiếu trên thị trường.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề về kỹ thuật trong quá trình cài đặt và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ bộ phận sản phẩm nghiên cứu và phát triển các tính năng, tiện ích mới,...