Mô tả công việc
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng (B2C) qua các kênh: LinkedIn, Facebook, Networking, hoặc leads nóng từ bộ phận Marketing
Tiếp nhận nhu cầu, phân tích tình trạng hiện tại của khách hàng và tư vấn các gói dịch vụ tài khoản quảng cáo phù hợp.
Quản lý khách hàng: nhập dữ liệu thông tin khách hàng tiềm năng và cập nhật CRM
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ để gia hạn hợp đồng hoặc upsell (bán thêm) các dịch vụ mới.
Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với bộ phận hỗ trợ để đảm bảo cam kết với khách hàng được thực thi hiệu quả.
Yêu cầu
Độ tuổi: Sinh năm 1999 - 2004
Học vấn/ bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Thương mại, Tài chính, Marketing,...
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales, CSKH (Ưu tiên ứng viên từng làm trong mảng Agency, Sales Marketing, phần mềm,... hoặc có kinh nghiệm làm việc với khách hàng quốc tế.)
Kỹ năng giao tiếp:
Tiếng Anh tối thiểu 6.0 IELTS hoặc tương đương,
Khả năng giao tiếp khéo léo, xử lý từ chối (objection handling) tốt.
Yêu cầu khác:
Có laptop cá nhân
Sẵn sàng support khách hàng ngoài giờ hành chính (KH quốc tế)
Quyền lợi
TỔNG THU NHẬP = LCB + % dự án + Phụ cấp + Thưởng YTTNCV
Lương cơ bản: 8 - 10 triệu (không phụ thuộc vào doanh số)
Thu nhập cạnh tranh, cơ chế tách % commission nền tảng tối ưu hoa hồng
Phụ cấp ăn trưa: 600.000đ/tháng;
Thưởng ý thức trách nhiệm công việc: 400.000đ/tháng (cố định)
Chế độ phúc lợi:
Để xe miễn phí tại tòa nhà văn phòng;
Teabreak 02 buổi / tuần (T3 & T6);
Đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay khi trở thành nhân viên chính thức;
Đóng BHSK khi nhân sự đạt thâm niên 02 năm;
12 ngày phép/năm (không cộng dồn), không sử dụng ngày nghỉ thì quy đổi thành ngày công và cộng vào tiền lương.
Nghỉ Lễ, Tết theo đúng quy định của Nhà nước;
Hoạt động nội bộ: liên hoan quý, du lịch hàng năm, các sự kiện thường niên,...
Chế độ sinh nhật, ốm đau, hiếu, hỉ; (nghỉ tối đa 03 ngày hưởng nguyên lương)
Môi trường trẻ trung, năng động, tôn trọng sự phát triển, luôn đề cao sự hợp tác và tinh thần đồng đội.
Cơ hội phát triển & đào tạo chuyên sâu:
Được training về kỹ năng bán hàng, quy trình Sales, công cụ CRM.
Tiếp cận các khóa học Digital Marketing từ Google, Facebook, TikTok,...
Được training các kiến thức về Affiliate, eCommerce,..
Rèn luyện giao tiếp hiệu quả, giải quyết vấn đề, tư duy linh hoạt, xử lý tình huống trong môi trường thực chiến.
Cơ hội làm việc với khách hàng & đối tác trong và ngoài nước, được mentoring trực tiếp từ các cấp quản lý dày dạn kinh nghiệm.
Chế độ khác:
Review deal lại lương sau 02 tháng thử việc (Thử việc hưởng 85% LCB kèm phụ cấp ăn trưa)
Review điều chỉnh lương 06 tháng/ lần
Cơ hội tham dự Event của các đối tác trong và ngoài nước (AWA BangKok, Google, TikTok)
Cơ chế đi muộn dành cho bộ phận Sales (9h30 - 17h30)
Cơ chế làm việc remote, nghỉ đặc biệt cho nhân sự nữ,...
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 541 Vũ Tông Phan, Khương Đình, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)