Mô tả Công việc
1.1. Quản lý & phát triển đội ngũ Sales
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ tư vấn định cư (Sales Immigration Consultant)
Xây dựng KPI, theo dõi hiệu suất và đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số
Coaching, mentoring để nâng cao kỹ năng chốt deal và tư vấn khách hàng
Tạo động lực và duy trì tinh thần đội nhóm
1.2.
Phát triển kinh doanhLập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng cho các chương trình định cư (Mỹ, Canada, Úc, châu Âu,...)
Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng
Tối ưu quy trình bán hàng từ lead → tư vấn → ký hợp đồng
Phối hợp với Marketing để nâng cao chất lượng lead
1.3. Tư vấn & chốt deal khách hàng
Trực tiếp tư vấn các khách hàng VIP hoặc case phức tạp
Đưa ra giải pháp định cư phù hợp với hồ sơ khách hàng
Tham gia xử lý các tình huống quan trọng, tăng tỷ lệ chốt sale
1.4.
Quản lý vận hànhBáo cáo doanh số, pipeline và forecast định kỳ
Đảm bảo tuân thủ quy trình, chính sách công ty
Phối hợp với bộ phận hồ sơ (Processing) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng