Phát triển dịch vụ logistics tích hợp của SCS thông qua mạng lưới, tiếp cận và tư vấn cho các khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để đưa ra giải pháp tốt nhất cho khách hàng
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
Sử dụng và khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng của công ty hoặc tự tìm kiếm
Thực hiện quy trình chuẩn về đơn hàng dữ liệu thông qua hệ thống nội bộ của công ty và hỗ trợ phòng ban nội bộ giải quyết các sự cố liên quan đến lô hàng
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cho khách hàng nội bộ và bên ngoài thông qua phản hồi nhanh chóng và giải pháp phù hợp kịp thời
Tập trung tiếp cận Khách hàng Bắc Mỹ (Hoa Kỳ, Canada) & Khách hàng Châu Âu, Anh, Úc và Châu Á
Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng và hàng năm hoặc báo cáo nội bộ (nếu cần).
(Ưu tiên) Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học các chuyên ngành xuất nhập khẩu, logistics, chuỗi cung ứng, kinh doanh quốc tế...
Từ 2 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí
Hiểu biết về Incoterms
Hiểu biết về Quy trình Xuất nhập khẩu nói chung
Hiểu biết về dịch vụ logistics tích hợp/ Sản phẩm của mô hình kinh doanh
giao nhận hàng hóa
Hiểu biết sâu sắc về thị trường các sản phẩm cụ thể của công ty (tuyến Hoa Kỳ/ Canada/ Nhật Bản, Trung Quốc)
Kỹ năng định lượng
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ