- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Kinh doanh
- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.
2. Công tác bán hàng và phát triển thị trường
- Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường được phân công.
- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
- Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.
3. Chăm sóc khách hàng
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
4. Hợp đồng
- Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với các bên liên quan làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ).
- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.
2. Công tác bán hàng và phát triển thị trường
- Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường được phân công.
- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
- Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.
3. Chăm sóc khách hàng
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
4. Hợp đồng
- Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với các bên liên quan làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý khách sạn, Marketing hoặc bằng cấp khác liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort, công ty quản lý khách sạn từ 4* đến 5*.
- Kiến thức chuyên môn/Kỹ năng:
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Khả năng hoạch định chiến lược và chính sách kinh doanh.
- Có mạng lưới khách hàng, đại lý tiềm năng.
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Kỹ năng Tư duy chiến lược
- Kỹ năng Lập kế hoạch, tổ chức công việc
- Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ
- Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort, công ty quản lý khách sạn từ 4* đến 5*.
- Kiến thức chuyên môn/Kỹ năng:
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Khả năng hoạch định chiến lược và chính sách kinh doanh.
- Có mạng lưới khách hàng, đại lý tiềm năng.
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Kỹ năng Tư duy chiến lược
- Kỹ năng Lập kế hoạch, tổ chức công việc
- Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ
- Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận, theo năng lực, kinh nghiệm
- Chính sách lương, thưởng kinh doanh rõ ràng, hấp dẫn
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Hỗ trợ thẻ Grab, taxi, điện thoại, ...
- Chính sách lương, thưởng kinh doanh rõ ràng, hấp dẫn
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Hỗ trợ thẻ Grab, taxi, điện thoại, ...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 03/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
ANYA Hotel Quy Nhon, a brandnew international standard 4-star hotel is perfectly located in the heart of dynamic Quy Nhon city of the most famous for it beautiful beaches which run along the eastern edge of town in gently curved bay, with connecting to shopping, entertainment area as well as...
ANYA Hotel Quy Nhon, a brandnew international standard 4-star hotel is perfectly located in the heart of dynamic Quy Nhon city of the most famous for it beautiful beaches which run along the eastern edge of town in gently curved bay, with connecting to shopping, entertainment area as well as...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Và Giáo Dục Hoàng Giáp
Trên 15 triệu
04/11/2024
Hải Phòng
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Kinh Doanh Dược Và Trang Thiết Bị Y Tế Việt Mỹ
Thương lượng
02/12/2024
Bình Định
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ISOCERT
10 Tr - 15 Tr VND
16/10/2024
Hải Phòng, Thái Nguyên
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Tâm Thành
7 - 18 triệu
31/10/2024
Hải Phòng, Bắc Giang
Nhất Tín Logistics
15 triệu - 30 triệu
24/11/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam
Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức thời
10 - 20 triệu VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Định
Công Ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh (Trường Sinh Group)
Trên 10 triệu
02/12/2024
Bình Định
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.