Sales Manager

NHIỆM VỤ CHUNG:
- Đảm bảo quá trình vận hành của phân khúc kinh doanh được trôi chảy theo cố vấn của Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị về mọi mặt
- Hiệu quả công việc của Quản Lý Kinh doanh sẽ chỉ được quyết định dựa trên năng suất của phân khúc doanh nghiệp cũng như kết quả tổng thể của khách sạn.
TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA CÔNG VIỆC:
Quản Lý Kinh doanh phải thể hiện nhiệm vụ của mình trong khuôn khổ quy định bởi chuỗi doanh nghiệp, định mức của khách sạn và những quy định nội bộ ban hành bởi Giám đốc bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị. Quản Lý Kinh doanh cũng sẽ chịu trách nhiệm với Giám đốc bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị về Thị phần Doanh nghiệp và tất cả Nhân sự của bộ phận Kinh doanh trong thị phần đó.
NHIỆM VỤ HÀNH CHÍNH:
- Hỗ trợ Giam đốc Kinh doanh và Tiếp thị trong việc lập kế hoạch Tiếp thị hằng năm (bao gồm thị phần của các Tài khoản Doanh Nghiệp)
- Quản lý lưu trữ thông tin khách hàng cũ, khách hàng hiện tại và khách hàng và từng hồ sơ của họ
- Tổ chức các chuyến viếng thăm theo như kế hoạch đã xác định trước
- Chuẩn bị kế hoạch thăm dò hàng tháng để lưu trữ toàn bộ dữ liệu bán hàng và những hoạt động cho tháng kế tiếp.
- Đảm bảo việc lên hóa đơn tương ứng với tất cả dịch vụ thỏa thuận và được trả lại.
- Đảm bảo tất cả khách hàng không có niềm tin lệch lạc và tiêu cực
- Ghi nhận tất cả các cuộc gọi bán hàng hằng ngày
- Ghi nhận thống kê tài khoản của mình.
- Nộp báo cáo sản xuất tài khoản của mình theo khuôn mẫu hằng tháng.
- Tiến hành báo cáo nhóm ngắn gọn cho những nhân viên khác trong thị phần doanh nghiệp khi được yêu cầu.
TRÁCH NHIỆM KINH DOANH:
- Thiết lập giữ mối quan hệ tốt với khách hàng trước đây, hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng hướng đến việc ký kết hợp đồng với họ, đặc biệt là các tài khoản kinh doanh.
- Xác định một cách chính xác các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo các dịch vụ cung cấp cho khách hàng hiệu quả tương ứng với yêu cầu của họ.