Quản lý trực tiếp và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại; tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng mới.
Nhận đơn hàng, nhập liệu và xử lý trên hệ thống; theo dõi tiến độ đơn hàng để đảm bảo
giao hàng đúng hạn.
Tư vấn, định hướng cho khách hàng
phát triển kinh doanh phù hợp với chiến lược của công ty.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm cho khách hàng trong các sự kiện.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Tổng hợp, phân tích và đánh giá kết quả của các chương trình bán hàng và
chăm sóc khách hàng đã triển khai.
Thực hiện báo cáo theo từng trường hợp hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Logistics hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) và phần mềm SAP.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, tư duy phân tích, lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt.