Sales Operation Admin (Senior Level) / FMCG

Mô tả Công việc
1. Công việc Sales & Trade Marketing
- Hỗ trợ lên tờ trình theo đề xuất hoặc yêu cầu liên quan đến khối kinh doanh, xúc tiến trình ký, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy trình, quy định công ty.
- Chịu trách nhiệm quản lý hành chánh, quy định và quy trình của phòng ban Khối Commercial.
2. Báo cáo Sales & Trade Marketing
- Phối hợp với các bộ phận Sale & Trade Marketing để thông báo, thực hiện, tổng kết, thanh toán và kiểm soát các hoạt động khuyến mại của phòng Sales/Trade MKT.
- Cập nhật đầy đủ thông tin master data: khách hàng, hợp đồng, sản phẩm mới, hệ thống phân phối.
3. Kiểm tra tính tuân thủ Sales & Trade Marketing
- Kiểm tra sự tuân thủ quy định Sale & Marketing của các chứng từ, hồ sơ thanh toán..
- Kiểm tra và cảnh báo các trường hợp sai phạm đến Sales/PG.
4. Bảng chấm công/tính thưởng Doanh số
- Tính Kpis Sales Toàn quốc.
- Kiểm tra Bảng chấm công/Đánh giá hiệu suất & sản lượng của PG Toàn quốc.
- Kiểm tra độ chính xác của dữ liệu trong đơn đặt hàng và hóa đơn.
- Liên hệ với khách hàng để giải thích các thông tin thiếu xót hoặc thắc mắc của khách hàng.
5. Quản lý vận hành DMS/CRM
- Quản lý vận hành DMS Sales & PG, đóng vai trò là người vận hành và chịu trách nhiệm cung cấp, cài đặt, cấu hình, vận hành hiệu quả với sự phối hợp của Ban Quản trị hệ thống.
- Tuân thủ các Quy tắc, Chính sách, Quy định vận hành ban hành.
- Các yêu cầu thay đổi trên hệ thống DMS/CRM phải được Quản trị Hệ thống DMS/CRM đồng ý thì mới được thực hiện.
- Tương tác với các bên liên quan nội bộ và Ban Quản trị Hệ thống của Công ty để hiểu đầy đủ các yêu cầu và kỳ vọng của Sales/PG (Khối Commercial).
- Xử lý vấn đề liên quan đến vận hành để đảm bảo sử dụng hiệu quả.
6. Khác
Các công việc khác được giao bởi Cấp Quản lý ( Hỗ trợ xử lý đơn hàng,....).